sono su dimensione, non ho ancora il router. il casino è iniziato esattamente nel momento che ho riavviato il router dopo che ho letto la mail relativa al passaggio da ip privato ad ip dinamico pubblico . quando provo a collegarmi ottengo come scritta: impossibile stabilire una connessione con il computer remoto, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni di rete per la connessione. ma io vorrei capire a cosa si riferisce, visto che non avevo toccato un bel niente! Naturalmente ho provato a spegnere e riaccendere l'antenna, rifare la connessione, niente da fare.

    noftthnoparty mm, senza un router con una sezione dei log più approfondita si fa fatica a fare diagnostica, altra cosa, ti hanno attivato oggi l l'ip pubblico dinamico?
    Da quanto tempo hai attiva la linea?

    Penso che anche su windows si possano vedere dei log più approfonditi ma purtroppo io non sono la persona giusta in quanto non saprei come visionarli, magari se qualcun altro qua dentro lo sa , te lo scriverà

        SilkierLyric146 ip pubblico dinamico attivato oggi, linea attivata il 14 agosto ma, a parte un piccolissimo problema iniziale, ha funzionato sino al cambio dell'ip da privato a pubblico. ora non so proprio cosa fare anche perché non riesco a trovare dritte relative al mio problema.

            noftthnoparty mio consiglio, innanzitutto non andare nel panico, hai scelto uno degli isp con la migliore assistenza e di sicuro risolveranno il problema appena possibile (sei anche sulla loro rete proprietaria, quindi hanno il controllo completo su quest'ultima) se hai già ricontrollato le credenziali PPPoE (non dovrebbero , ma controlla che non siano cambiate sulla tua area clienti) , io farei una prova a resettare la scheda di rete da windows (cosa che non fa mai male) e magari provare con un altro pc (o se hai un altro router anche vecchio a portata di mano tanto per provare, io userei quello) .
            Purtroppo non so come funzioni la rete proprietaria di dimensione (devi inserire anche una vlan id? non penso) ne se gestiscono il radius in modo diverso quando vengono assegnati ip pubblici sono cg nat e quando invece quelli dinamici, detto questo :

            Se anche avendo fatto tutte queste prove l'autenticazione non va su comunque, mandagli una mail domattina, e vedrai che se è un problema logico te lo risolvono appena possibile.

            EDIT: Facendo una veloce ricerca su google , gli errori 720 e 615 sembrerebbero proprio indicare qualche tipo di problema con la configurazione dellla PPP, non perforza un timeout : https://support.microsoft.com/it-it/topic/messaggio-di-errore-errore-720-nessun-ppp-configurati-protocolli-di-controllo-aa71f6df-1765-82dd-9f70-eb00f2fe1b86
            non so perchè , ma penso che sia più qualcosa che riguarda l'os più che la connettività in se ... (così a naso)
            in definitiva : prova con un altro pc o con un router che ti permetta di configurare la pppoe sulla wan

                SilkierLyric146 provato reset scheda di rete, provato a ricreare di nuovo connessione, niente da fare. ps: ho controllato se i dati di accesso erano cambiati, sono gli stessi

                    noftthnoparty Hai riavviato anche Windows? 😶 (non odiarmi, quasi sicuramente lo avrai fatto - ma meglio chiedere)
                    Io proverei comunque con un altro pc o un router anche vecchio se ne hai a disposizione , e se no mandagli una mail e appena possibile prenderanno in carico la richiesta.

                      windows riavviato ogni volta che veniva richiesto.
                      non ho un router a disposizione. ripeto di nuovo: perché con ip privato la connessione mi funzionava (cavo diretto antenna al pc) mentre ora non più? possibile che l'ip pubblico dinamico richieda il router (che mi arriva lunedì), altrimenti non riesco a navigare?

                      ps: grazie per i tentativi di aiuto che mi stai dando

                        noftthnoparty Di niente anzi, mi spiace non poterti aiutare di più.

                        noftthnoparty mentre ora non più? possibile che l'ip pubblico dinamico richieda il router (che mi arriva lunedì), altrimenti non riesco a navigare?

                        Riguardo questa domanda , no , assolutamente, sia che tu abbia un ip dinamico o che tu sia sotto cg nat, se i parametri di autenticazione rimangono quelli e non ci sono modifiche (tipo vlan id) , come la pppoe andava su prima deve andare su anche adesso.
                        Io stesso ho fatto varie prove e sia quando ero in cg-nat che quando mi è stato assegnato un ip pubblico (statico però nel mio caso) , sono riuscito a tirare su la pppoe con windows. (sempre linea dimensione fwa ma su rete eolo)

                        l'unica possibilità è che ci sia stato qualche intoppo nella configurazione del radius per l'assegnazione degli ip, a questo punto io gli scriverei una mail domattina, spiegandoli cosa è successo e le prove che ha ifatto, così che appena possibile facciano un controllo.

                              SilkierLyric146 ho provato a creare connessione su un pc differente e diverso cavo ethernet. La connessione NON funziona ancora. Mi viene da pensare che il problema non sia da parte mia.

                                Problema rientrato ieri: c'era un conflitto di ip. Una volta che me lo hanno cambiato, la connessione ha ripreso a funzionare a pieno regime. Un plauso all'assistenza di dimensione, davvero valida e con personale decisamente competente.

                                  noftthnoparty perfetto, grazie 1000, per fortuna han trovato e risolto subito!

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