Problema linea ftth Tim area bianca

Nico2020 · 2024-08-13T09:34:11+00:00

Da una settimana non ho linea il led pon rimane fisso per 5 secondi poi riinizia a lampeggiare sono venuti i tecnici di open fiber e mi hanno detto che è sta...

Nico2020

è lo so ma io ero già con Tim in fttc e non potevo disdire perché sennò dovevo pagare la penale
E quando ho sentito di Tim che è entrata nella rete bul mi sono lanciato a fare l'upgrade perché prima avevo l'fttc che andava a 84 miseri mega

Lorenzo1635

TheMarsican che dici? Cominciano ad essere tanti i casi simili😆 (o meglio ancora non risolto)

E se fossero semplicemente in aumento le linee BUL TIM? Bho, non vorrei stessimo forzando una correlazione

TheMarsican

Lorenzo1635
Aumentare si, sicuramente, ma forzare un qualcosa che sembra non funzionare io non direi.
Certo il forum ingigantisce, ma è anche vero che i problemi sembrano essere tutti lato logico.

handymenny

Lorenzo1635 Nota puramente empirica - che quindi non ha valenza statistica - io sono coperto, censito e ho una linea attiva su BUL (non credo quindi che il mio civico possa diventare più Fiber Ready di così nel loro stupido DB) ma, nonostante ciò, TIM non mi vende né propone nessuna offerta in FTTH

Probabilmente non c'entra, ma da quello che ho capito io TIM non vuole clienti che abbiano (o abbiano avuto) linee BUL, probabilmente è una questione di sconti, accordi commerciali etc...

Lorenzo1635 E se fossero semplicemente in aumento le linee BUL TIM?

IMHO è questo. Problemi logici o fisici con le attivazioni BUL ci sono sempre stati, da quando esiste.

Lorenzo1635

TheMarsican Però dico perché TIM dovrebbe essere diversa dagli altri provider? OpenStream in tutto e per tutto o è davvero un problema sui nuovi ONT o non riesco a spiegarmelo.

Però dopotutto hai ragione pure tu: BUL marcia a un ritmo abbastanza costante di 12k nuove linee/mese anche con l'avvento di TIM come player non si è mossa di molto questa metrica; o TIM si è mangiata le percentuali di qualche altro operatore o non sta facendo poi così tante attivazioni.

TheMarsican

Lorenzo1635 TIM si è mangiata le percentuali di qualche altro operatore

Probabile, visto il vecchio retaggio di unico fornitore e considerato il tipo di popolazione, in percentuale, nelle aree BUL.

Ma questo è un altro discorso.

Lorenzo1635 Però dico perché TIM dovrebbe essere diversa dagli altri provider? OpenStream in tutto e per tutto o è davvero un problema sui nuovi ONT o non riesco a spiegarmelo.

Buttarsi nel mercato OpenStream con procedure macchinose, reparti che non comunicano fra loro, SoC OpenFiber che non ha nulla a che fare con i problemi di provisioning lato Tim ed il cliente finisce in un limbo da cui è difficile uscire.

Dopo che hai avuto anni per preapararti mi viene proprio da mandarli in quel posto...

Io sinceramente non ho mai visto tutti questi casi di problemi logici tranne in occasioni dove OF ha fatto casino con le VLAN.

gandalf2016

Lorenzo1635 OpenStream in tutto e per tutto o è davvero un problema sui nuovi ONT

Sì, oltretutto ci sono anche gli OLT Nokia in area bianca che mandano in O5 e poi non va nulla.
No comunque non è diversa dagli altri, ha solo più quote di mercato.

Openstream è uguale per tutti.

Lorenzo1635

TheMarsican Probabile, visto il vecchio retaggio di unico fornitore e considerato il tipo di popolazione, in percentuale, nelle aree BUL.

Secondo me invece non è così ci dovrebbe essere un ISP - o un gruppo di questi - che è largamente impattato dalla cosa per via del crollo di sottoscrizioni ma non mi sembra di vedere in giro offerte nuove o particolarmente competitive da giustificare un fenomeno del genere.

Nota puramente empirica - che quindi non ha valenza statistica - io sono coperto, censito e ho una linea attiva su BUL (non credo quindi che il mio civico possa diventare più Fiber Ready di così nel loro stupido DB) ma, nonostante ciò, TIM non mi vende né propone nessuna offerta in FTTH 🙃

Sul take rate nelle aree bianche hai ragione tu: anche se si raggiungesse il traguardo delle 500k linee attive entro fine anno sarebbe comunque una percentuale infima rispetto ai civici coperti.
Direi che a un certo punto bisogna rassegnarsi e basta.

Nico2020

Io ho appena chiamato Tim e mi hanno detto che il problema dovrebbe essere risolto entro la mezzanotte del 16 agosto hanno anche mandato una e-mail a open fiber speriamo

TheMarsican

Nico2020
Caro, scusaci per gli OFF TOPIC, ma parlare di questo argomento con chi è capace di discuterne in tranquillità è sempre bello.

Anyway:

Nico2020 Io ho appena chiamato Tim e mi hanno detto che il problema dovrebbe essere risolto entro la mezzanotte del 16 agosto hanno anche mandato una e-mail a open fiber speriamo

In questo caso non so se sia un problema logico di OF o di Tim in quanto, in altri casi simili, ci sono stati problemi sia da un lato che dall'altro.

Sicuramente è un problema logico ed uno dei due attori deve fare la sua parte sistemando quellonche è rotto.

Speriamo vada bene, altrimenti usufruisci di ConciliaWeb e vedi cosa accade.

Nico2020

Grazie per la risposta io spero solo che si risolva il tecnico open fiber che è venuto ha provato anche a cambiare ont quindi l'ont non è un problema credo il cavo non è rotto perché sennò ci sarebbe alarm accesa non so se l'olt e nokia ma l'ont lo è

Lorenzo1635

handymenny Probabilmente non c'entra, ma da quello che ho capito io TIM non vuole clienti che abbiano (o abbiano avuto) linee BUL, probabilmente è una questione di sconti, accordi commerciali etc...

Adesso che me lo fai notare: ho provato con un po' di civici a caso (tutti vendibili sia dal sito di OpenFiber sia dal sito di Dimensione, che ho usato come riferimento terzo) e, a quanto pare, al mio vicino di casa - distante 8 metri - TIM gli vende la FTTH; al vicino che ho davanti invece no [loro sono in FTTC/ADSL]. Siamo tutti coperti dalla stesso PTE e non ci sono scavi da fare e/o autorizzazioni strane. In altre vie del paese la vendibilità TIM è molto sparsa e non ci trovo una correlazione.

Grazie al potere dei tecnici che lasciano il CNO aperto posso dirti che ci sono 6 utenze permutate l'ultima volta che le ho contate. Non spiega la non vendibilità di Telecom.

zdnko

handymenny Probabilmente non c'entra, ma da quello che ho capito io TIM non vuole clienti che abbiano (o abbiano avuto) linee BUL, probabilmente è una questione di sconti, accordi commerciali etc...

Probabilmente tim ha aperto su bul solo per spostare i suoi clienti dalle linee rame (specie quelle problematiche che danno più costi che guadagni) e non è interessata a prendersi clienti di altri operatori già su rete bul.

TheMarsican

Lorenzo1635 handymenny
Concedendomi l'OFF TOPIC:

Quando LoreBlack pubblicò le offerte per Tim su BUL, era ben specificato che, cito:

*Al momento non sono possibili i rientri da OpenFiber.

Temo che la cosa sia rimasta così.

Nico2020

Problema ancora presente anche oggi

TheMarsican

Nico2020
Ripeto again, apri procedura d'urgenza su ConciliaWeb.

Scrivi che la linea non va, dopo anche interventi di tecnici e svariate telefonate all'assistenza.
Chiedi anche il rimborso per i giorni non usufruiti.

Nico2020

Ok aspetto fino al 1 settembre perché siamo in vacanza dal 17 agosto fino al 31 agosto poi se quando torniamo è partita bene sennò apro una procedura d'urgenza e comunque anche se è partita chiedo il rimborso

Nico2020

Ieri doveva essere risolto il problema ma non è stato risolto aspetto fino l'1 settembre e poi vedrò cosa fare

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