Per me non esistono operatori seri o non seri, ma diverse politiche di gestione... Uno deve valutare quello che gli sta bene e quello che non gli sta bene...
Edit, per spiegare faccio un esempio: a me Fastweb va benissimo proprio anche per uno dei suoi difetti, cioè chiamiamola evanescenza (cioè che sono piuttosto assenti...), finchè va tutto bene poche rimodulazioni del prezzo, poche chiamate rompiballe con offerte mirabolanti (questo per me è molto importante, perché sono piuttosto orso e irascibile e per questo abbandonai un altro ISP fastidioso), quando ci sono stati problemi tecnici per fortuna sono stati lato mio ed essendo tecnico (di altra branca elettronica, ma a questo livello, FTTC, sono giochini da bambino) li ho risolti da solo...
Quello che non mi andrebbe bene sarebbe invece un muro di gomma come quello descritto qui, anche se per mio carattere difficilmente gliela darei vinta, prima proverei a rompere le balle a mezza Fastweb, tipo apri mille ticket da MyFastweb, dai sempre situazione non risolta e pareri negativi, non ho esperienza con Fastweb ma in certi casi serve...
Io sono stato anche al limite della scorrettezza se esasperato...con un altro ISP, ai tempi dell'ADSL, ero infuriato perché mi fissavano appuntamenti non richiesti e inutili col "tecnico", così dicevano ma secondo me volevano vendere qualcosa....addirittura mettevano un falso riferimento in cui io avevo approvato la data... 😡
Telefonavo dicendo di togliere l'appuntamento e dicevano che l'avevano fatto e poi controllavo sul sito e vedevo che non era vero...
E così tante volte, finchè non ho registrato la telefonata e ho annotato il numero dell'operatore...
Dopo la solita manfrina, con voce calma ma stronzissima le ho detto: "Grazie, ho parlato con l'operatore xyz? La avverto che ho registrato la telefonata ed entro mezz'ora voglio vedere l'appuntamento cancellato..."
Improperi, lei non può registrare, ecc ecc
Ma dopo pochi minuti l'appuntamento era cancellato... 😉
Diceva una mia collega sul lavoro che avevo metodi mafiosi...non scherziamo con parole serie, và, però non fatemi incazzare...😜