XSonic Ciao a tutti, ho effettuato tramite l’assistenza Twitter upgrade alla FTTC da adsl, con la promo Tim Super. Ho una domanda. È normale che esce scritto “Tim Super ADSL”? Più o meno le tempistiche per il tecnico? Quanto ci vuole a passare da uno step all’altro? grazie per le risposte in anticipo 😀
eb1277 XSonic effettuato anch'io upgrade tramite operatore tim via twitter da TIM CONNECT ADSL GOLD a TIM SUPER MEGA fttc 200 mega e questo e' quello che vedo :
XSonic Izzoy2 anche a me dice la stessa cosa come puoi vedere, quanto tempo fa hai fatto la richiesta? Con che mezzo Facebook, Twitter, 187?
Izzoy2 XSonic lunedì sera tramite 187, e oggi telefonata di sollecito. Passaggio da 20mb a 100mb senza modem
XSonic Izzoy2 capito, per quanto riguarda il tecnico cosa ti hanno detto? Ti arriva sms sul cellulare per fissare un appuntamento o chiamano sul fisso?
XSonic Izzoy2 A te è già arrivato? Io ho fatto richiesta oggi tramite Twitter e mi da l’ordine emesso oggi 25 marzo, come anche nel tuo caso. Chissà quanto ci mette ad arrivare...
Braccoz XSonic 187. Poi ho anche chiesto via twitter, mi hanno detto che c'era un'anomalia, poi che l'ordine e' in lavorazione... continuo a non vedere nulla... mmh... ho fatto richiesta lunedi...
XSonic Braccoz strano... di norma dovrebbe comparire nel tracking ordini la richiesta.. chiama il 187 e vedi se continuano a confermarti che la richiesta è ok..
Braccoz XSonic eh ci ho provato subito martedi' ma hanno tolto qualsiasi possibilita' di parlare con un operatore...
XSonic Braccoz se vuoi un consiglio entra in questo gruppo telegram, ci sono anche alcuni che lavorano in Tim, specifica la cosa e possono darti una mano... http://www.telegram.me/rete_fissa
Braccoz XSonic grazie della dritta, ho parlato con una del 187 or ora e dice che non le risulta nessun ordine... ora provo a contattare lorenzo che faccio prima mi sa
XSonic Izzoy2 neanch’io ho ricevuto ancora niente... c’è gente che ha fatto la richiesta e il giorno dopo ha ricevuto sms. Per ora io che l’ho fatta il 25 come te, tuttora ancora niente