andreagdipaolo basterebbe poco per essere più consapevoli e tutelati, ad esempio leggere i contratti e le bollette.
Il fatto è che tim tratta malissimo i già clienti, rimodulando anche contratti già a prezzi alti (ok di poco ma con le offerte attuali da parecchio fastidio) e non adeguando le linee ai nuovi standard.
Ad esempio:
TIM SMART Premium INTERNET+ Special
Opzione TIM Extra Voice
Chi è
Seconda Linea (che ti toglierebbero se cambi)
Totale da pagare € 47,14
E dulcis in fundo:
Caratteristiche del servizio attivo al 01/05/2024
Tecnologia: FTTH Profilo di velocità nominale (down/up) [Mbps]: 300/20
In realtà va a 1000/300 pieno (per cui meglio non contattarli che poi fanno casino) ma la dovrebbero portare al nuovo standard con l'upload a 1000, poi va anche bene così non saturando ma non è un comportamento molto corretto da parte di tim.
Se veramente non l'hai mai ricevuto, il fatto è grave.