Ping Sky 45ms improvviso

BELIAL · 2024-06-03T17:23:21+00:00

Buonasera, dalla giornata di venerdì pomeriggio ho un problema, il mio ping risulta di 42ms via cavo e 45ms via wifi dallo SkyHub, fibra misto rame, arriva a...

TheMarsican

BELIAL
Il 1 hop (salto) indica che fino al tuo router non ci sono problemi.

Il 2 hop, fino al BRAS non ci sono problemi.

Al 3 hop c'è un aumento molto alto della latenza.
Suppongo, sia lì che avviene il passaggio dalla rete di trasporto da Fastweb a Sky.

Quindi probabilmente sarà lì il problema, potrebbe essere il KIT Fastweb saturo, potrebbe esserci qualche manutenzione in corso (e quindi stare su un collegamento temporaneo), potrebbe esserci qualche guasto.
(Anche perché poi nessun altro nodo risponde ai pacchetti ICMP del Traceroute, forse è un routing di emergenza)

Queste situazioni non sono risolvibili da nessuna assistenza, dovrai aspettare con pazienza che venga lavorato e prima o poi tornerà tutto alla normalità.

BELIAL

TheMarsican grazie mille, non saprei come ringraziarti oltre che per la pazienza nell'argomento, anche per empatia verso un povero e umile ignorante come il sottoscritto.. a questo punto conviene fare un salto alla FTTH di tim.. a prescindere, o no? Anche perché penso che se nessuno solleciti il problema, o comunque non si rendono conto di questo guasto o kit saturo, rimarrà così in pianta stabile il discorso e io continuo a pagare per un servizio che sa di zero.. tanto alla fine tutti vanno da tim a prendere la rete, a questo punto conviene andare alla sorgente..

ArcangeloRob Qui da me Massafra, provincia di Taranto gli unici a offrire la fibra ottica sono solo Tim che io sappia, sky, fastweb, vodafone e altre si fermano alla misto rame

ArcangeloRob

BELIAL Se passi in FTTH sicuramente non avresti problemi a livello di velocità, per quanto riguarda il ping dipende verso quale server fai il test, su ookla non sono attendibili in quanto fa il test verso quel server. Personalmente valuterei il passaggio in FTTH e lascerei Sky, magari proverei dimensione con @giusgius che sicuramente hanno degli instradamenti migliori lato gaming.

TheMarsican

BELIAL Anche perché penso che se nessuno solleciti il problema, o comunque non si rendono conto di questo guasto o kit saturo, rimarrà così in pianta stabile il discorso e io continuo a pagare per un servizio che sa di zero..

Ci tengo a specificare che su questo tipo di connessioni non c'è nessun tipo di garanzia, non sono linee business.

Per il resto sicuramente sapranno che c'è una problematica ed in base alla severità della stessa ci saranno degli interventi più o meno lunghi da effettuare, ma queste non sono problematiche che interessano il cliente finale.

BELIAL a questo punto conviene fare un salto alla FTTH di tim.. a prescindere, o no?

Passare ad FTTH è comunque la prima cosa che farei, è una tecnologia migliore, con prestazioni maggiori e a prova di futuro.

Ti invito a valutare anche altri ISP, che trovi in questa lista:
https://forum.fibra.click/d/24253-lista-operatori-su-fibercop-e-altre-infrastrutture-ftth-tramite-rete-tim

Ce ne sono di tutti i gusti.

BELIAL grazie mille, non saprei come ringraziarti oltre che per la pazienza nell'argomento, anche per empatia verso un povero e umile ignorante come il sottoscritto

Siamo qui proprio per aiutare, nessun problema 😃

ArcangeloRob

BELIAL anche dimensione, iliad offrono su FiberCop

BELIAL

TheMarsican Preferirei Tim più che altro so che essendo proprietari infrastruttura, in teoria dovrebbero essere più efficaci, in teoria.. poi sapevo comunque che a livello di prestazioni, sono i migliori, almeno qui.. vorrei evitare linee passive, più che altro per non essere nuovamente in questo pasticcio.. si spera....
Quanto è la tempistica di Vs esperienza per apertura contratto e installazione linea? La cassettina fibercop se può servire è installata alla faccia della mia abitazione

TheMarsican

BELIAL Preferirei Tim più che altro so che essendo proprietari infrastruttura, in teoria dovrebbero essere più efficaci, in teoria..

In realtà non cambia nulla.
Sempre per i tecnici di ditte in appalto/sub-appalto per Fibercop devono intervenire.

BELIAL poi sapevo comunque che a livello di prestazioni, sono i migliori, almeno qui

Falso. Anzi ultimamente Tim ha dei problemi con Sparkle (la loro rete di trasporto) con latenze un po' altine.

BELIAL vorrei evitare linee passive, più che altro per non essere nuovamente in questo pasticcio.. si spera....

Passivo in FTTH significa un'altra cosa.
Chi fa passivo ha i propri apparati in centrale e quindi sei sempre sulla rete dell'ISP con cui hai contratto.

Mentre di solito, la maggior parte degli ISP vende tramite Kit Fastweb o Tim.

BELIAL Quanto è la tempistica di Vs esperienza per apertura contratto e installazione linea? La cassettina fibercop se può servire è installata alla faccia della mia abitazione

Se tutto va bene in 15 giorni hai la linea attiva.

Dovranno tirare un cavo singola fibra dalla cassettina Fibercop (PTE si chiama) fino dentro casa tua e terminarlo in una presa apposta che si chiama borchia ottica.

giusgius

BELIAL Preferirei Tim più che altro so che essendo proprietari infrastruttura, in teoria dovrebbero essere più efficaci, in teoria..

Non funziona così 😜

LucaPerazzolo

BELIAL Preferirei Tim più che altro so che essendo proprietari infrastruttura, in teoria dovrebbero essere più efficaci, in teoria.. poi sapevo comunque che a livello di prestazioni, sono i migliori,

se becchi il momento no di sparkle ti potresti ritrovare anche ping peggiori, se ti interessa ping bassi sempre e gioco online lascerei perdere tim

flex

BELIAL si tratta di assistenza vera e risoluzione in caso di problemi, grandi o piccoli che siano, cosa che dall’assistenza clienti tim non avrai mai

BELIAL

TheMarsican Ah ok.. beh credo comunque che qualsiasi latenza ci sia sarà sempre più bassa e migliore di quella che io ho già, 42 MS nel 2024, con una misto rame.. io non pretendo mica 2 10, ma almeno 15/20.. Vi aggiorno oggi, faccio una telefonata direttamente al centro assistenza tim per un nuovo contratto. Spero di avere migliorie in qualunque caso..

TheMarsican

BELIAL
Guarda se vuoi qui c'è un fantastico venditore Tim con offerte a prezzo scontato per i nuovi clienti del forum.

https://forum.fibra.click/d/46881-nuove-promo-tim-dal-2611-a-partire-da-2390eur-last-minute

Oltretutto sei seguito da LoreBlack che è super professionale ed eventuali problematiche le sistema lui.

BELIAL

TheMarsican domanda ignorante.. il port forwarding potrebbe centrare qualcosa magari con questa roba del ping o son solo dicerie di popolo? Ci ho sempre giocato con e mai avuto problemi..

giuse56

@BELIAL TIM non è sinonimo di garanzia perché l'infrastruttura è la sua, ricordalo.
Comunque per curiosità stasera ho fatto 2 traceroute verso 8.8.8.8 e 1.1.1.1, calcolando che sto in Sicilia, Prov di Trapani 1600 Km da Milano, ho ottenuto risultati sbalorditivi che in confronto ai tuoi sembra che io abito al Nord italia.

Traccia instradamento verso dns.google [8.8.8.8]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1 [192.168.0.1]
2 14 ms 14 ms 14 ms 100.64.255.255
3 14 ms 14 ms 14 ms host13-110-32-195.dimensionesrl.eu [195.32.110.13]
4 * * * Richiesta scaduta.
5 22 ms 22 ms 22 ms 192.178.104.99
6 23 ms 22 ms 22 ms 142.250.211.29
7 23 ms 23 ms 23 ms dns.google [8.8.8.8]

Traccia completata.

C:\Users\Giuseppe>tracert 1.1.1.1

Traccia instradamento verso one.one.one.one [1.1.1.1]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1 [192.168.0.1]
2 14 ms 14 ms 14 ms 100.64.255.255
3 14 ms 14 ms 14 ms host13-110-32-195.dimensionesrl.eu [195.32.110.13]
4 15 ms 15 ms 15 ms cloudflare.rom.namex.it [193.201.28.33]
5 14 ms 14 ms 14 ms one.one.one.one [1.1.1.1]

Traccia completata.
Io sono su rete OF area nera, c'è da specificarlo.

BELIAL

giuse56 sky purtroppo è quella che è........ all'improvviso...
☹️

giuse56

BELIAL Si ma nel tuo caso non è veramente normale..
Comunque ho provato ora anche sull'altra destinazione di amsterdam, qua chiaramente le latenze aumentano ma comunque più basse delle tue:

BELIAL

giuse56 certo ma il mio è assolutamente come diceva qui il nostro amico un problema esclusivamente loro, con tutta l'incompetenza del caso a non saper dare delucidazioni.. ho fatto attivazione di una nuova linea su tim, ho trovato un offer4q dal web a 25,90 mi pare o 24,90 e ho già inviato documenti e tutto.. ho preso appuntamento col tecnico che addirittura verrà venerdì alle ore 08,30.. non so però se con la linea o bo.

giuse56

BELIAL Dal sito ufficiale tim giusto?

BELIAL

giuse56 Si assolutamente.. venerdì mattina dalle 08 30 alle
10 30 viene il tecnico per attivare offerta e consegnarmi il modem, ma non so se la linea sarà attiva, chissà

giuse56

BELIAL Se viene il tecnico la linea verrà attivata e sarà operativa subito

TheMarsican

BELIAL
Nono, il Port Forwarding serve a tutt'altro.

Si fa nel caso di IP sotto NAT in modo da aprire le porte e permettere la comunicazione dei servizi su tali porte anche se l'IP è sotto NAT.
(Si adottano protocolli di NAT perché gli IPv4 sono pochi e quindi gli ISP, tramite NAT, possono assegnare un IP solo a più utenze)

O si usa per fare si di raggiungere dall'esterno servizi sulla LAN interna, tipo sistemi di videosorveglianza, sempre in caso di IP nattato.

Nulla a che vedere con la latenza.

BELIAL

TheMarsican grazie mille Marsican, spero di risolvere questo problema! Grazie enormemente per le spiegazioni fornite, così dettagliate!

BELIAL

TheMarsican dopo 1 settimana il problema persiste e nulla è cambiato, il ping rimane sempre alto e ovviamente mi porta in game a iniziare a scartare le partite almeno da 65ms per poi trovarle a 85.. sta roba di instradamenti fastweb così degradati, ma perché fanno danni..... 1 settimana e chissà se lo risolveranno.. lunedì viene il tecnico a fare intervento per fibra ottica, con tim, fibercop cassetta su abitazione.. ma disattiveranno subito la linea? Come funziona? Ho fatto la portabilità da sky

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