FRITZ!Box 5530 Internet vs Fibra Ottica

Sabatino

Buonasera, ho da poco attivato Unidata 2,5 Gbit/s con FRITZ!Box 5530 incluso.
Nelle impostazioni del modem non capisco la differenza tra la voce Internet e la voce Fibra Ottica. Ma soprattutto non capisco perché la velocità su Internet non corrisponde a quella della Fibra Ottica, dovrei contattare l’assistenza?

P.S. per il momento pessima esperienza con Unidata, anche per quanto riguarda la portabilità, effettuata il 27 ma ad oggi non riesco a ricevere ancora chiamate in entrata.

astrolabio

Sabatino fibra ottica è la velocità del link ottico tra il fritz e l’apparato in centrale. Internet è la velocità impostata sul profilo unidata preconfigurato sul fritz. Non devi far altro che modificare i dati che il fritz utilizza per ridistribuire la banda in base ai criteri di priorità che puoi impostare.
Ora non so bene dove sia quel menu sul 5530 ma deve esserci.
In alternativa invece che selezionare il profilo unidata precaricato devi crearne uno da zero inserendo tutti i dati necessari.

PS prova ad aggiornare anche fritz os che c’è già la 7.80 per 5530

LucaPerazzolo

come effettui i test?
hai una scheda di rete 2.5 e hai collegato il pc alla porta lan 1?
la pagina internet è se collegato in wan all'ont esterno
invece fibra ottica direttamente con sfp al router

Sabatino

LucaPerazzolo
Nessun ONT, sono collegato direttamente con la fibra.
La scheda di rete non so se è compatibile con quella velocità perché non sono riuscito a trovare informazioni, il PC è un MSI del 2018.
Gli speedtest li effettuo con il cavo ma anche in wi-fi.

Quello che non capisco è perché la velocità della voce Fibra Ottica non corrisponde a quella di Internet, ho letto altre discussioni qui di persone che avevano più o meno lo stesso problema. Chi diceva che era il modem 5530, chi dava la colpa al provider.
Non vorrei pensare che sia Unidata a bloccarmi ad un solo gigabit…

Sabatino

astrolabio
Quindi è Unidata che mi ferma a 996,1 Mbit/s ↑ 996,1 Mbit/s, perfetto.
Il problema è che il 5530 è bloccato, essendo in comodato d’uso con Unidata, quindi non posso aggiornarlo e non posso modificare le velocità impostate. E se cambio il profilo (non ci ho ancora provato) poi non posso tornare indietro dato che Unidata non mi ha fornito i dati da inserire.
Dovrei forse contattare l’helpdesk?

LucaPerazzolo

Sabatino essendo che sei collegato direttamente i valori che ti escono su internet non dovrebbero importarti , in caso se hai due dispositivi puoi avviare due speedtest contemporaneamente e vedere quanto raggiungi, comunque se premi su internet dovresti poter cambiare la velocita, su avanzate , connessione metti 2500 2500

Bast

Sabatino Dovrei forse contattare l’helpdesk?

Per quel che vale... Non ti daranno mai le credenziali d'accesso se non richiedi il modem libero.

gabriele63 Quindi non ti mettono l'ONT ma il modulo SFP?

L'op evidentemente è su rete proprietaria Unidata.

Sabatino

LucaPerazzolo

Però, a quanto ho capito, quei valori sulla voce Internet sono quelli massimi che posso raggiungere, infatti con il PC collegato con cavo arrivo proprio a quei valori. Questo mi fa pensare che ci sia un blocco sulla velocità da parte di Unidata ma non posso fare come tu hai suggerito perché il modem è bloccato e settato da Unidata… dovrei fare un altro profilo ma non ho i dati di accesso…

gabriele63
Area nera credo, Unidata è rete proprietaria della fibra ed ha il monopolio per due anni, quindi niente ONT ma modulo SFP.

Bast Per quel che vale... Non ti daranno mai le credenziali d'accesso se non richiedi il modem libero.

Possono anche non darmele, però se mi hanno messo un profilo limitato a 900 non ci siamo, la mia offerta è 2,5… quindi mi aspetto di vedere tali velocità anche sulla voce Internet, indipendentemente da quanti dispositivi ho compatibili, sennò facevo l’offerta 1 Gbps e pagavo anche meno…

gabriele63

Quindi non ti mettono l'ONT ma il modulo SFP? Sei in area grigia/nera?

Bast

Sabatino se mi hanno messo un profilo limitato a 900 non ci siamo, la mia offerta è 2,5… quindi mi aspetto di vedere tali velocità anche sulla voce Internet, indipendentemente da quanti dispositivi ho compatibili, sennò facevo l’offerta 1 Gbps e pagavo anche meno

Chiamali e senti che ti dicono.
Io intendevo solo che non potrai configurare da te un profilo diverso senza le credenziali d'accesso.
Potresti provare a modificare manualmente quei valori nel profilo attualmente in uso, ma non so se si possa fare. Se si tratta di un preset forse è bloccato.

LucaPerazzolo

Sabatino infatti con il PC collegato con cavo arrivo proprio a quei valori.

ma dipende se hai una scheda gigabit o 2.5gb, guarda il link nella proprietà scheda , se è gigabit puoi comprarti una scheda usb 2.5 o pcie dipende che pc hai e testare quanto fai

Sabatino

Bast Potresti provare a modificare manualmente quei valori nel profilo attualmente in uso, ma non so se si possa fare. Se si tratta di un preset forse è bloccato.

Infatti sono impostazioni bloccate, non appare nemmeno la sezione per impostare la velocità.

LucaPerazzolo ma dipende se hai una scheda gigabit o 2.5gb

Dopo qualche ricerca ho avuto la conferma che è una scheda Gigabit.

Però credo che la compatibilità dei dispositivi non sia collegata strettamente alla velocità che appare sulla voce Internet, insomma il modem non dovrebbe raggiungere comunque un 2,5?

Facendo due speed test in contemporanea la velocità di uno dei due dispositivi si dimezza, quindi è come se il modem non emettesse oltre 996,1 Mbit/s complessivi.

Bast

Sabatino Infatti sono impostazioni bloccate

Può darsi che lo abbiano impostato così per evitare problemi di qualche genere. Però, se fosse così, non si capisce perché vendano un profilo over gigabit con quel router.
Dovresti chiedere info a Unidata. Oppure potresti richiedere il modem libero e usare un router diverso.

Sabatino

Mi ha risposto Unidata dicendo che la connessione è correttamente impostata a 2,5 Gbit/s e che la velocità che appare sulla voce Internet è "un noto bug di AVM già conosciuto ed ampiamente segnalato". A voi risulta?
A questo punto mi chiedono perché non lo aggiornino dato che ho la versione 7.58 e a Gennaio è uscita la 7.80...

Emanuele

Sabatino si è risolta questa problematica ad oggi?

neo82ita

Stamattina (verso le 6 😅) ho fatto richiesta di aggiornamento del fw perché alcuni dispositivi Wi-Fi danno problemi in connessione.
Dopo neanche 4 ore mi arriva l’email di avvenuto aggiornamento dal servizio clienti.
Adesso ho il 7.80 aggiornato direttamente da Unidata.
Sto rimpiangendo di non aver mollato prima la Tim

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