Buongiorno.
Ho fatto richiesta di passaggio da Iliad a Very il 30 Novembre, la promozione con Coupon era 5,99 euro al mese 200GB e 5g attivo. Stamattina e' stata eseguita la portabilita', ma il 5g non risultava attivo. Ho chiamato il call center ed un operatore mi ha detto che andava selezionata la "spunta" 5G in fase di ordine, cosa che a suo dire io non ho fatto e che comunque lui poteva fare, ma attivando il 5g in modo gratuito fino a Marzo, ho rifiutato perche' sto cercando di capire meglio come muovermi. Finata la telefonata, ho controllato le mail dell'ordine nella documentazione e non risulta da nessuna parte il fatto che io abbia o meno selezionato il 5G. Questa e' una cosa che reputo scorretta per non dire altro. Qualcun altro si trova nella mia stessa situazione ? Grazie
