Con Coopvoce non sono raggiungibile

Klystron · 2024-05-10T14:39:50+00:00

Spesso mi succede che non sono raggiungibile con Coopvoce. Siccome il mio A12 Samsung é dual SIM se mi chiamano invece sul secondo numero ,che é VODAFONE , n...

Klondike

TJL73 sinceramente non ho mai capito perché 🤣 comunque boh, non so se per tutti e se poi hanno risolto con qualche aggiornamento, io non ne ricevo da due anni, ma fatto sta che con xiaomi/redmi più vecchi il toggle del volte con loro ha la descrizione in olandese 😅

Klystron

Ho cambiato la SIM da Coopvoce a Windtre e sono sempre raggiungibile. Uso sempre lo stesso smartphone SAMSUNG M13. Purtroppo WINDTRE qui da me ha una copertura 4G ( bande 800, 2100,2600) scadente ma le chiamate vocali non si perdono. Credo che sia dovuto al fatto che Coopvoce é un operatore virtuale (si appoggia su TIM e fra poco anche su Vodafone) e la gestione del traffico privilegia l'operatore proprietario della rete. Ovviamente questo non ce lo diranno mai.

Klondike

Klystron Credo che sia dovuto al fatto che Coopvoce é un operatore virtuale (si appoggia su TIM e fra poco anche su Vodafone) e la gestione del traffico privilegia l'operatore proprietario della rete. Ovviamente questo non ce lo diranno mai.

No, è proprio un problema loro e dei loro sistemi. Anche kena su sistemi noverca soffre, seppur meno, di questa cosa. Optima, ho, 1mobile, non hanno problemi di raggiungibilità, nemmeno in 2G

Filippo94

Klystron Credo che sia dovuto al fatto che Coopvoce é un operatore virtuale

No, probabilmente è un problema logico (penso di Accenture)

Klystron

L'accesso dell'utente alla rete avviene attraverso la stazione radio locale (BTS, E Node, ecc) che ha canali limitati e vengono gestiti non dall'operatore virtuale ,ma dal proprietario in funzione dei loro accordi commerciali e del traffico di rete locale.

zaizaman

Filippo94 No, probabilmente è un problema logico (penso di Accenture)

Questi problemi di raggiungibilità li cominciai a registrare dopo il passaggio da esp a mvno. Confermo.

Beppe16

Mi aggiungo purtroppo a chi ha problemi di reperibilità, una delle mie sim CoopVoce e' passata sotto Vodafone, purtroppo si sta verificando il timore che avevo per la parte telefonica, spesso il numero risulta irraggiungibile e delle chiamate perse arriva la notifica SMS anche dopo un giorno.

Con CoopVoce non ho mai avuto problemi , spero siano problemi provvisori ma la cosa non mi piace per niente. Su mobile considero prioritaria la parte telefonica e sotto Tim onestamente devo dire che e' sempre stata una garanzia.

Filippo94

Beppe16 Tim onestamente devo dire che e' sempre stata una garanzia

Tieni in considerazione Kena nel caso decidessi di cambiare, ora tra l’altro col passaggio al gestionale Tim sono Tim al 100% di fatto.

Larice

Ero con "Ho" che si appoggia a Vodafone, considerati i problemi descritti, la scorsa estate sono passato a "coopvoce" , tutto bene fino a dicembre, quando si sono presentati i medesimi problemi. Girovagando sul web ho trovato questa discussione dei soci coop che svela l' arcano: da fine novembre 2024 Coopvoce si appoggia, anche, a Vodafone! È proprio da quella data che ho ricominciato aa avere gli stessi problemi di chiamata e ricezione. Sono quindi tornato alla casella di partenza.

https://consumatori.coop.it/mondo-coop/coop-voce-e-vodafone/

fabrizioo34

Larice fai Kena che adesso con le nuove SIM sono TIM al 100% (VoLTE, accordi di roaming e a breve anche WiFi Calling, eSIM e 5G)

nyhilium

Larice siccome Ho, Vodafone, e altri virtuali che usano quella rete hanno il VoLTE funzionante il problema risieda da Coop

FuLL

Sono passato a Coopvoce e in quanto a rete mi trovo benissimo, ho però un problema che non si è mai verificato con tutte le altre reti che ho provato: frequento un palestra che è interrata e sotto non c'è campo ma questo non è problema, quando risalgo e vado fuori il telefono non riaggancia mai il segnale, nemmeno facendo on e off con i toggle delle impostazioni e nemmeno facendo ricerca rete tra le opzioni della sim, devo per forza riavviare completamente lo smartphone per fargli riprendere la rete, è una cosa un po' fastidiosa.
Non è colpa del telefono perché non ho mai avuto questo problema con sim Iliad, very mobile e Vodafone, sembra come se la Sim si disattivi quando il telefono perde il segnale per più di qualche minuto.

TJL73

FuLL

Alcuni test che farei io, per provare a discriminare:

metterlo in "modalità aereo", prima di scendere "fuori copertura" e ripristinarlo dopo, in campo aperto;
scendere in palestra e lasciarlo bloccare; all'uscita, quando vedi che non riaggancia, provare a sfilare a reinfilare la SIM "a caldo" (in questo modo, la SIM si resetta, ma il telefono no);
provare temporaneamente con un altro terminale, per vedere come si comporta.

Una volta effettuate queste prove, inizierei a farmi un'idea di quale possa essere la causa.

FuLL

TJL73 se lo metto in aereo e lo tolgo quando esco riprende il 4G senza problemi, se non lo metto in aereo certe cose volte quando esco prende il 2G ma poi non passa in 4G se non riavviando lo smartphone

doit

La causa è una certa pigrizia a riprendere la rete, capitato anche a me quando ero in coopvoce un paio di anni fa. Attualmente la stava provando mia moglie, ma serviva per triangolare verso Very. Ci siamo anche detti di tenerla se andava bene, a passare a Very c'è sempre tempo. Però si perdono le chiamate, quindi abbiamo fatto il passaggio a Very, in attesa di portabilità mercoledì prossimo. Almeno per noi, questa è stata l'esperienza con coopvoce.

Klondike

Ma infatti è un problema che si portano dietro dalla notte dei tempi, sia sotto tim che sotto vodafone

Qui da me il 2G di entrambe è ovviamente saturissimo, eppure questo problema non l'ho mai avuto con tim e vodafone/ho dirette. Anche far partite una chiamata, risulta molto più immediato con loro e decisamente più lento con coop

TJL73

FuLL quando esco prende il 2G ma poi non passa in 4G se non riavviando lo smartphone

Neanche sfilando e reinfilando la SIM "a caldo"?

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