Salve, scrivo su questo forum come ultima spiaggia prima di passare alle vie legali/conciliazione AGCOM... il mio problema è che da novembre 2023 cerco di attivare senza successo un'offerta fibra misto rame (no FWA) con diversi operatori, nonostante la pratica di allaccio nuovi fabbricati tramite portale oaimprese.telecomitalia.com sia andata a buon fine (e soprattutto dopo aver pagato i 366euro del relativo sopralluogo) le attivazioni non vanno mai a buon fine per i motivi più disparati. Il mio sospetto è che il problema principale sia il mancato censimento del numero civico su base dati di TIM (effettivamente si tratta di un numero civico "nuovo" definito dal comune ad agosto 2023), il censimento del civico è stato comunque richiesto tramite 187 circa un mese fa.
Faccio anche presente che a seguito dei miei diversi tentativi di attivazione di una qualsiasi offerta con qualsiasi operatore, qualcuno ha dato mandato a TIM (che successivamente ha appaltato l'attività all'impresa Valtellina) di installare un armadio davanti alla strada privata che porta a casa mia, ma quest'armadio al momento è inutilizzato...
Ho visto su altri thread che ci sono utenti esperti in grado di sbloccare situazioni complicate... spero qualcuno possa aiutarmi... Saluti