domizio E' ormai trascorso un mese da quando ho chiesto lo switch da FTTH 1Giga Vodafone a FTTH 10Giga di Dimensione. Nell'ultima telefonata intercorsa con l'assistenza clienti Dimensione mi è stato riferito che ci sarebbe un blocco tecnico posto da OF che non permette lo sblocco del passaggio. A questo punto sono a richiedere a @giusgius se riesce a verificare di che tipo di blocco tecnico si tratta e capire se sara' una cosa lunga e in questo caso se ci possono essere alternative tipo la 10giga di FC che mi risulta disponibile nel mio civico. Il numero d'ordine della pratica è 3164148
giusgius domizio Ciao! Vedo che i colleghi hanno più volte chiesto chiarimenti e sollecitato Open Fiber, che ci ha dato risposte generiche al momento. Stiamo approfondendo. Per FC al momento non offriamo 10Gbps su quell'infrastruttura. Grazie per la pazienza!
domizio giusgius grazie 1000 per la verifica. A questo punto porterò pazienza ma visto che a pensar male spesso ci si piglia 🙃 non è che essendo un passaggio da un grosso provider (vodafone) ci sia un pò di ostruzionismo da parte di OF facilmente sostenibile con presunti problemi tecnici che non vengono nemmeno esplicitati ? Siamo in Italia non mi meraviglierei di nulla ....
giusgius domizio No no, assolutamente. Sono procedure regolamentate. Open Fiber non ha nessun interesse a bloccare una migrazione, anche perché è neutrale nell'attività. Ci sarà qualche problema tecnico, ma solitamente risolvono rapidamente.
gandalf2016 domizio No anzi, Openfiber ci guadagna di più da una linea XGS Dimensione rispetto al mero passivo Vodafone