StefanoB ciao a tutti, mio padre ha un iphone 7 con SIM iliad da parecchi anni. quando qualcuno lo chiama iliad devia la chiamata sulla segreteria telefonica, nonostante il telefono sia sotto copertura 4G. purtroppo se ne è accorto solo ora in quanto la maggior parte della gente lo chiama tramite whatsapp... sapete a cosa possa essere dovuto il problema? ho controllato il telefono e mi sembra tutto ok, iOS aggiornato, selzione rete automatica, impostazioni per deviazione chiamate disattivate, segreteria anche.
handymenny StefanoB volte è attivo e funzionante o disattivo? Le chiamate in uscita vanno? Comunque potrebbe essere un problema di compatibilità del VoLTE, come assenza di copertura 2G/3G.
Jeff9 StefanoB entra nell'area personale e controlla di non aver attivato per errore la sezione evidenziata nello screenshot qui in basso
francescosessa StefanoB Ciao, ho esattamente lo stesso problema! Alla fine sei riuscito a risolvere? E se si come? Grazie!
StefanoB handymenny volte é attivo si, e le chiamate in uscita funzionano. Boh mistero.. anche perché usando telefono Android sempre con iliad nello stesso posto funziona tutto normalmente.
bovirus StefanoB Prova a re-inviare il codice di disabilitazione totale (##002# + invio). Io ho provato con il mio teelfono iliad (tutte le deviazioni disattivate) e se il telefono non è raggiungibile chi mi chiama non va in segreteria ma avvisa che il telefono non è disponibile. Io ho il VoLTE attivo. handymenny Mi risulta che non tutti i telefoni abbiano un opzione per disattivare il VoLTE. Io ho il VoLTE attivo (nel mio Samsung A52S 5G non c'è nessuna opzione VoLTE ON/OFF)).
matte_car Era successo anche ad una mia collega qualche settimana fa. Disattivando tutti i trasferimenti, veniva data come non reperibile, non era un problema di segreteria. Doveva chiamare iliad poi non ha più detto nulla, o le hanno risolto il problema o era una disfunzione temporanea, non ho mi sono più ricordato di chiederle come era finita ma io non ero riuscito a farci nulla...
