Situazione anomala Tim - SDA

Gabbo · 2024-04-10T20:22:04+00:00

Ciao a tutti. Volevo raccontarvi questa storia, per capire se sia stato un caso isolato o sia una situazione nota per chi ha a che fare con SDA. Giorno 29 Ma...

Andrea786

Ultimamente le poste anche da me fanno strane cose, a me per dirti il giorno prima di Pasqua dovevano consegnare un pacco che mi era stato spedito da aliexpress, inutile dire che non è passato nessuno ( le telecamere del condominio non hanno visto nessun postino) e il pacco è stato segnato come consegnato, ovviamente ho provato a contattare le poste ma senza esito, fatto varie segnalazioni sul loro sito senza esito, alla fine mi hanno rimborsato direttamente da aliexpress 🤔🤔🤔🤔 mai successo prima che un pacco venisse segnato come consegnato e non è stato consegnato

Gabbo

Andrea786 A me non è mai successo che si segnasse un pacco come rifiutato. È successo che segnassero destinatario assente, senza nemmeno suonare, ma mai una cosa simile

loree12

Andrea786 Arriva in ritardo il pacco perché era successo a me la stessa cosa

Andrea786

Gabbo quando mettono destinatario assente e non passano è perché o sono in ritardo o magari hanno sa fare altro.. non è normale ma è così.. per dirti qua da me bartolini non consegna più a casa ma dopo giorni di ritardo porta la merce nei punti bartolini dove uno va a ritirarlo di persona... 🤔😑

Gabbo

Andrea786 ma è già una cosa più “normale” da fare. Se non hai voglia di consegnare, non mettere che ho rifiutato la consegna (che è un’azione irreversibile), ma metti Assente. A meno che non volevano fregarsi il telefono, cosa non improbabile, ma a causa del reclamo hanno dovuto rinunciare

Andrea786

Gabbo fregarsi il pacco seguito da tracking sinceramente la vedo dura 🤔... anche perché in poste sanno chi l aveva e chi doveva consegnarlo 😑.. Nel mio caso invece più probabile anche se alla fine il valore era irrisorio (5€ scarsi), anche se c'è da dire che ormai potrebbero anche tornare come una volta a far firmare per il ritiro visto la pandemia è finita

sursumcorda

Gabbo ma è già una cosa più “normale” da fare. Se non hai voglia di consegnare, non mettere che ho rifiutato la consegna (che è un’azione irreversibile), ma metti Assente.

Mi è venuta in mente un'altra cosa: probabilmente hanno accordi speciali con Amazon per garantire un certo SLA. Dando la colpa al cliente, non abbassano quelle metriche.

Ricorda un po' la storia della valigia rossa a Fiumicino per far figurare i bagagli consegnati in orario.

Gabbo

Andrea786 mi aspetterei di tutto, credimi 😂

sursumcorda

Gabbo Ieri SDA ha ben deciso di consegnarmi il telefono

Col senno di poi avresti fatto meglio a rifiutarlo davvero.

gianco122

I migliori sono quelli di DHL, nemmeno si vergognano di mandare messaggi alle 6 di mattina scrivendo che hanno effettuato un tentativo di consegna e che... riproveremo.
Morale se sei fuori dal loro giro di consegne migliore ti scaricano subito.

Gabbo

gianco122 la cosa assurda è che non ho mai avuto problemi con nessuno, questo è veramente la prima volta che mi succede una cosa così assurda, per cui sono stato io ad aver dovuto pagare

gianco122

Gabbo ordino delle decorazioni su Amazon, il giorno della consegna mi scrivono che hanno problemi e mi contatteranno, dopo tre giorni mi avvisano che il pacco è smarrito e posso chiedere il rimborso.
Cosa che faccio, il giorno dopo, la mattina, mi contatta poste per la consegna del pacco, smarrito, rifiuto.
La sera mi contatta SDA per il reso di un pacco. Smarrito.
Siamo alle comiche.
Chiamo Amazon che mi dice di dire a SDA che abbiamo risolto e non ci sta reso.

Andrea786

loree12 Arriva in ritardo il pacco perché era successo a me la stessa cosa

Con Poste o Bartolini ?

loree12

Andrea786 Poste

herbert_one

Quando alcuni anni fa SDA mi doveva consegnare il Fastgate si sono fatti parecchio compatire con magheggi vari sul tracking (inseriti fra l'altro alle tre di notte 😀 ) ed affermazioni di passaggi inesistenti al mio domicilio...
Alla fine sono andato al loro magazzino, cosa che credo in teoria non era nemmeno possibile, ma di fatto ci ho trovato parecchi utenti, dove, strapazzando il povero ragazzo di turno che ha frugato in ogni dove me lo sono finalmente portato a casa...

Andrea786

loree12 vedremo , mi pare strano che un pacco venga segnato come consegnato .. il venditore comunque si sta informando ...

ilredellapietra

Ma perché non hai direttamente rifiutato il pacco ? Ti consiglio di conservare la ricevuta di rispedizione .

Gabbo

ilredellapietra non ci ho pensato, attendevo diverse consegne e non mi aspettavo di certo questa. Mi sono accorto del tutto a consegna effettuata

loree12

Andrea786 Eh lo so perché era successo anche a me ma poi arrivato. Ovvio che chiederai rimborso se non arriva

Andrea786

loree12 il rimborso me l hanno già dato quelli di aliexpress perché quando hanno visto che è stato consegnato mi hanno chiesto come è andata 😂 e quando gli ho scritto che il pacco non è arrivato nel giro di 4gg è arrivato il rimborso 😂, se dovesse arrivare il pacco sarebbe un bel problema 😂giuro mai visto una celerità così, e il bello è che il pacco dal traking è arrivato all ufficio postale del mio paese e messo in consegna, boh 🤷‍♂️. Alle mie segnalazioni verso poste italiane mi hanno sempre risposto che deve segnalare la cosa il venditore non il destinatario, vedremo se dopo 12 giorni si sblocca ( da quello che ricordo diceva arrivare il 17 aprile). mai capitata una cosa del genere

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