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andrrea325 direi che abbiamo la stessa situazione. Oltre a questo non essendo più cliente Tim fisso non accedo più all'area clienti (mi arriva notifica mail della fattura disponibile ma non posso accedere causa utenza cessata) da Gen 2024 hanno arbitrariamente disattivato l'invio della fattura cartacea (o per lo meno, io non glielo ho chiesto), infatti anche in fattura da Gen 2024 non c'è più il costo di 65cent di invio, e non so più come pagarle.
Chiamo il 187 una volta al mese da Gen 2024 con la sequenza 3-2-2 per richiedere invio forzato della fattura alla mail che gli risulta dai loro sistemi, ma negli ultimi 10 giorni chiamando questo numero dice che tutti gli operatori sono impegnati e butta giù.
In pratica, non so come pagare l'ultima fattura e le prossime (si spera una sola altra prossima di chiusura servizio). Attendo speranzoso il conciliaweb.