Problema fibra Iliad in gaming

Zaratos94 · 2024-04-02T02:18:00+00:00

Riassunto da @kappakappa: COME AFFRONTARE IL PROBLEMA Al momento non c'è una soluzione, ma abbiamo idee chiare su alcuni punti: Il problema persiste nello...

Zaratos94

AndreR

Effettuato più volte, il risultato è sempre lo stesso.

Marcio

idem per me

AndreR

@Zaratos94 @Marcio
OK, quindi instradamenti non ottenibili con tracroute e (suppongo) IP nemmeno pingabile... Credo che anche un MTR non darebbe ulteriori info.
Secondo me, resta solo provare a contattare il servizio clienti iliad e riuscire ad interloquire con qualcuno del secondo livello (buona fortuna...), spiegando il problema e dare indicazioni sul Peering DB di Riot Games.
Mi spiace non essere stato di aiuto.

Templary

Ragazzi anch'io ho lo stesso problema , ho letto tutta la discussione , fatto gli stessi test e ottenuto gli stessi risultati aggiungo anche che "resta solo provare a contattare il servizio clienti iliad" ho già contattato iliad all'incirca 2 ore fa e vi posso dire che la risposta è stata che tramite un tecnico entro 72 ore da remoto cercheranno di risolvere loro oppure verrò contattato in prima persona per provare a fare dei test direttamente qui da casa , ah tra le altre cose mi sono pure accorto che la velocità in download tramite google o torrent è peggiorata parecchio O.o so che la cosa magari non è collegata però ci tengo a tenerlo presente per magari sentire un vostro parere

Zaratos94

Verzo80 Non credo, gli orari corrispondono all'attività da PC, non da tv che comunque è collegata in wifi. Da quando ieri ho cambiato porta ethernet su iliadbox, sulla cronologia non rilevo più eventi del genere, almeno fin ora.

MartinN Potrei anche provare, ma avere il problema su due dispositivi diversi mi da il dubbio che non sia un problema di driver o device, oltretutto i 2 sistemi sono molto differenti tra loro. Per sicurezza ho aggiornato driver e quant'altro nel frattempo ma comunque non ho ottenuto risultati.
Confermo anche l'impossibilità di ping sui loro server, ho fatto provare ad un mio amico che risiede in un altra regione, utilizzando fibra TIM, il tracert restituisce comunque risultati molto simili.

Templary Aspetto allora un tuo aggiornamento se per caso l'assistenza iliad riesce ad aiutarti o a darti una risposta.

MartinN

Ricordo di aver avuto la stessa identica problematica, alla fine ho risolto piallando il laptop (Lenovo legion 15) a quanto pare vi era qualche driver e l’hdr che davano questi “lag non lag”… ovviamente avevo provato tutto dall’apertura porte alla connessione solo Ethernet, solo piallando il pc avevo risolto…
Edit: non è possibile fare Ping sui server di league of legend o riot games in generale poiché rifiutano ogni richiesta. (Avevo provato anche io 😅)

kappakappa

MartinN L'altro giorno ho piallato il pc e iliadbox (all'accensione tenendo premuto un tasto a caso se non ricordo male), ma il problema persiste

MartinN

kappakappa giusto per… in un thread online avevo letto di disabilitare la rilevazione della posizione di Windows, prova con quella e disattiva l’auto hdr di Windows insomma vai sul base… prova una vs bot e vedi se hai migliorie
edit: Ti giro anche il range di porte che ho aperto

kappakappa

possibile conferma della supposizione che sia un problema con Iliad e il server LoL EUW è che ho creato un nuovo account nel server EUNE e in 4 partite ho riscontrato zero problemi. Numero di sample basso, però per oggi mi fermo e al massimo posto aggiornamento domani.

ovviamente il trasferimento account è una soluzione non accettabile...

Verzo80

Zaratos94
Riferito all'immagine.
Dove vedi 100 Mb/s non è possibile che sia un collegamento ad una scheda lan di un Tv?

Mi sembra di aver letto che anche se in standby i Tv collegati vengono rilevati.

kappakappa

Verzo80 Da quello che ho capito è questa impostazione (di default da me è a 10Mbps) sulla scheda ethernet che all'accensione e spegnimento passa ad una velocità intermedia

Oppure potrebbe essere l'opzione Speed & Duplex settata di default ad Auto Negotiation.. non saprei...
In ogni caso l'aggancio-sgancio a 100 Mb/s avviene solo all'accensione / spegnimento del dispositivo, quindi non dovrebbe dare problemi

Marcio Io con l'offerta fibra 5 Gbit ho IP statico in automatico, mai chiesto nulla

EDIT:
Ora riscontro lo stesso problema con il server EUNE

Marcio

Si, ribadisco a tutti che il problema è generale per chiunque abbia come ISP Iliad, che sia fibra o sim.
Io ho contattato il supporto Iliad chiedendo un IP statico, ma mi hanno risposto che questa operazione è possibile solo per i clienti che hanno la fibra. Quindi vi invito a provare a chiederlo personalmente e vedere se risolve la problematica.

MartinN

Mi aggiungo, dopo non aver giocato per un mese oggi ho provato e era impossibile giocare... situazione assurda poiche il ping è basso (28) ma ho proprie e vere disconessioni

Marcio

kappakappa non bello

Templary

kappakappa ho provato ha cambiare varie impostazioni in quel menù che indichi tu , una giornata intera di test e ti posso assicurare che non si risolve nulla T_T , quindi dal mio lato posso solo dire solo che iliad questa mattina mi ha inviato il messaggio della segnalazione presa in carico .
Speriamo bene e incrociamo le dita che riescano a risolvere loro, se ho novità vi aggiorno.

Evalon

Io oggi non sto avendo alcun problema.
non so cosa possa essere cambiato.

EDIT:
Scherzavo. Ho appena avuto il game peggiore, ingiocabile

Frenzy

Secondo me dipende dai momenti e da quale ip ti da, per esempio, oggi la mia amica stava facendo una ranked su league of legends e le dava il problema che il ragazzo ha citato sopra, ha mandato ticket e la risposta è stata la stessa, praticamente un copia e incolla. Però dopo abbiamo fatto un aram (che è un'altra modalità di gioco) e andava benissimo nessun crash ne lag ne niente.
Non riesco a capire come mai

kappakappa

EnigmaLife non ancora purtroppo

Frenzy anche per me non è un fenomeno costante, alcune partite vanno tranquille, altre sono ingiocabili o mi disconnette direttamente, indipendentemente dall'orario

Intanto ho sentito un'amica e pure lei con Iliad ha problemi su League giocando a TFT (disconnessioni, freeze, lag), e i parametri da speedtest sono regolari (e viviamo agli estremi opposti dell'Italia, quindi non è un problema locale)

Per ora il problema si verifica nei server EUW (main account) ed EUNE (ho creato un account per testing e il sesto game non l'ho potuto giocare). Ho creato account nel server della Turchia, sono al primo game e per ora tutto ok, posterò aggiornamento.

NOTA: Sottolineo che la connessione in generale NON ha problemi e anche quando ha problemi su League posso comunicare e condividere lo schermo attraverso Discord, navigare e fare tutto.
Ho provato anche un po' Apex e Warzone, dove non ho avuto problemi.

EnigmaLife

Salve ragazzi anche io oggi ho avuto lo stesso problema, siete riusciti a risolvere?

kashy

Anche io stesso identico problema da qualche giorno, succede random, una o due partite magari vanno, poi si disconnette anche se sono online

Qwerty1234

Ciao a tutti, sto avendo anche io lo stesso problema, in particolare giocando con un ruolo specifico (ADC).
Inoltre come altri ho aperto anche io il ticket al supporto e ho ricevuto la medesima risposta in merito all'IP statico, dandomi qualche info in più.
"Al momento stiamo raccogliendo informazioni per capire la gravosità del problema, ma non abbiamo delle soluzioni in quanto, ciò sembra correlato ad alcuni problemi che il tuo provider Internet sta attualmente affrontando per quanto riguarda il routing ai nostri server. Anche se altri giochi o app funzionano correttamente, tieni presente che ognuno di essi ha percorsi diversi, quindi il problema potrebbe riguardare solo il tuo percorso verso il nostro gioco."
Quindi a quanto pare c'è una buona probabilità che il problema sia legato ad un collegamento poco stabile da parte di Iliad verso i server Riot (forse isolato al singolo ruolo?).
Fatemi sapere se avete lo stesso problema o aggiornamenti in merito.

wilpacchio

Stesso identico problema, ho provato a riavviare il modem, sono entrato nel practice tool e avevo il problema, ho fatto un ipconfig /renew e flushdns e ora non sto avendo problemi

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