Amazon diminuisce giorni per il reso

giuse56 · 2024-03-14T17:36:31+00:00

Avete letto della notizia riguardo i resi su Amazon? Da 30 giorni (prima) sono scesi a 14 giorni (ora) la possibilità di recesso. Assurdo, cosa ne pensate? F...

LSan83

Juza e ribadisco che gli e-commerce storici italiani (tipo eprice prima che diventasse una vetrina di terzi) avevano una customer care che in confronto a quella Amazon era pessima con tempi di attesa biblici anche solo per rispondere al telefono o avere un riscontro di una mail.

Sulla qualità media pessima dell'assistenza prima dell'arrivo di Amazon concordo. Per questo evito quelli che non conosco, anche se hanno a volte buoni prezzi.

euclidegirl

A causa dei furbetti paghiamo tutti

[cancellato]

euclidegirl

Diciamo che era qualcosa sfruttato essenzialmente dai furbetti, pochi altri acquirenti avevano bisogno di 30gg per accorgersi che quanto ordinato non faceva per loro (escludendo prodotti che si guastano nel frattempo, ma quelli sono coperti dalla garanzia), quindi non è che "paghiamo tutti", anche perché i 14gg di legge ovviamente rimangono. Però interessante vedere dove la psicologia di alcuni porta...

euclidegirl

[cancellato] in che senso è interessante vedere dove la psicologia di alcuni porta? Certo che 'paghiamo tutti', ma non perchè non sia vero quello che dici: ovvio che chi si comportava correttamente prima non ha un grosso problema, però magari se uno corretto che non abusa dell'opportunità di rendere ha un problema serio dopo i 14 giorni, non ne beneficia più per questa ragione. Questo è un dato di fatto.

ale_prince

ci sta dai,personalmente utilizzo poco il reso,solo se veramente non mi ritengo soddisfatto o a causa di un difetto,come m'è successo un mese fa con un robot aspirapolvere,funzionava benissmo ma già dopo qualche giorno ha iniziato a cigolare,contattato l'assistenza che mi ha fatto fare vari tentativi tra pulizia,oliare e smontare ma senza successo,quindi ho fatto il reso anche su loro suggerimento(dell'azienda produttrice non di amazon)

Rekko

giuse56 Assurdo, cosa ne pensate?

Che è giusto.

Il reso è uno strumento che non dovrebbe essere abusato,prima di acquistare un prodotto io mi informo su come funziona e se è adatto al mio caso,controllo che vada tutto bene per una settimana e se qualcosa va storto restituisco,d'altronde poi come campa amazon...

[cancellato]

euclidegirl in che senso è interessante vedere dove la psicologia di alcuni porta?

Ah, scusami, non la tua, ma quella di chi approfitta(va) senza alcuna etica di un meccanismo pensato per altro.

Comunque un "problema serio" ha sempre la garanzia del prodotto, il permesso dei resi senza motivazione è dettato dall'impossibilità di vedere e prendere in mano l'articolo prima di acquistarlo.

DerAdler

[cancellato] il permesso dei resi

è un diritto, non un permesso 😋

[cancellato]

DerAdler

Sì, permesso deciso per legge che quindi diventa diritto - non è un "diritto naturale".

DerAdler

[cancellato] vabbè, nemmeno acquistare un bene allora è un "diritto naturale" 😁
Nelle compravendite a distanza il reso senza motivazione entro 14gg è un diritto esercitabile dal consumatore. Naturale, artificiale, senza zuccheri aggiunti 😁 come più ti garba 😝

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