Sono in una situazione strana se non paradossale.
E' da Giugno 2023 che sto cercando di attivare la FTTH a casa mia (Cerreto Guidi) ma senza successo.
E' vendibile (sia TIM che Tiscali vedono la 2.5gbps) ma non risulta attivabile. Sembra ci siano problemi con "permessi" che deve dare o TIM o Infratel.

E' una situazione comune? Ho provato a scrivere a Infratel ma non ho mai ricevuto risposte.
Dal comune ovviamente non possono fare molto.
Avete suggerimenti?

(Nota bene: A quanto pare NON sono su rete Fibercop!)
Grazie

    meox
    Se NON sei su Fibercop. come fa Tim a darti vendibilità della 2.5?
    Tim NON vende su rete OpenFiber quindi...

    Comunque, visto quello che dici, se lasci l'indirizzo facciamo dei controlli noi e possiamo aiutarti a capire meglio.

      Via Dante Alighieri 21, Cerreto Guidi (FI)

      Da FIBERCOP l'indirizzo non risulta coperto ma da TIM e Tiscali SI

        meox
        Anche su altri database risulti coperto da FIbercop.
        (Potrebbe essere un errore del sito Fibercop in se).

        Ho verificato anche altri civici vicino a te e risultano tutti connessi tramite Fibercop.

        Infratel in questo caso non c'entra nulla.

        Soluzione: Attiva con un venditore del forum che ti segue personalmente ed in caso di problemi sa come fare per risolvere. Per Tim c'è LoreBlack che è specializzato per casi particolari.

        • meox ha messo mi piace.

          è la solita situazione che c'è su altopascio, attendi e spera alla fine l'attivano ma devi sudar freddo. Meglio andare con gestori alternativi che possono "stressare" per l'attivazione.

          Ma la solita domanda fondamentale è: hai il pte installato vicino la chiostrina rame ?

          @meox

            darknike Ma la solita domanda fondamentale è: hai il pte installato vicino la chiostrina rame ?

            Da maps si vedono tombini FIbercop ovunque, però non si vedono doppini, forse passano dietro le abitazioni (non visibili da maps).

            Comunque dubito che diano vendibilità su quasi tutti i civici senza i PTE.

              darknike non saprei, ma ho il tombino davanti a casa

                  meox prova a controllare vicino la chiostrina rame , almeno si capisce qualcosa in più.

                  • meox ha risposto a questo messaggio

                      darknike oltre al tombino non vedo niente

                        Ma dalla mappa del piano BUL Cerreto Guidi è a intervento diretto. Questo spiega perché puoi fare un contratto con TIM, perché non compari nella copertura di FiberCop e OpenFiber e ci sono diversi tombini senza PTE. Una rapida ricerca su StreetView ci sono i tombini identici di Altopascio.
                        Nella stessa via indicata da @meox ci sono due tombini BUL invece: capita spesso che gli appaltatori come la SITE che lavorano per TIM, FiberCop, OF, Infratel usano tombini che hanno in sede.

                        Il tag Infretel era giusto

                        Ecco cosa mi risponde Infratel:

                        Gentile cittadino,
                        a partite dal 21/12/2023 la realizzazione del collegamento è svolta direttamente da Open Fiber a cui Tiscali si deve rivolgere per l’attivazione della sua linea.
                        Cordialmente

                          21 giorni dopo

                          meox Non c'è ancora una comunicazione ufficiale ma a questo link viene spiegato quello che Infratel ha scritto per e-mail

                          • meox ha risposto a questo messaggio
                          • meox ha messo mi piace.

                              meox Infatti... purtroppo come Altopascio la situazione è in stallo.

                              andreagdipaolo Sembra inoltre che in questi comuni le attivazioni siano state sospese da mesi in attesa di questo switch di gestione.

                              Inoltre sembra che attivino "a macchia di leopardo" (alcuni sono riusciti ad essere attivati mentre altri hanno la borchia ottica in casa ma non ancora utilizzabile). Bisogna armarsi di tanta pazienza. Un consiglio come diceva @TheMarsican è attivare con un venditore del forum che almeno può seguire passo passo le varie procedure data la particolarità dell'infrastruttura.

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