Scusate se faccio up ma ho visto che la discussione è indicizzata su Google e quindi magari può servire ad altri.
Sono cascato anche io a inizio mese spinto dalle migliaia e migliaia di recensioni positive.
Acquisto una smart tv il 5 maggio, pago con carta di credito e attendo la spedizione, a detta loro entro 7 giorni lavorativi.
Il 13 maggio chiedo info direttamente dalla schermata dell'ordine e mi rispondono che avrebbero spedito il giorno dopo. Ovviamente non spediscono e non rispondono più ai solleciti fino alla scoperta della chiusura.
Ho chiamato la mia banca che mi ha messo in contatto con l'assistenza Nexi, mi hanno chiesto tutti i dettagli per la contestazione dell'operazione e oggi mi hanno confermato di aver proceduto col rimborso. Quindi grazie Nexi 😀
Quindi se avete pagato con carta di credito avete una buona probabilità di avere indietro i soldi, con bonifico credo sia più difficile.