Pcn di Gazzola (PC) è attivo?

Palepas84

Salve,
Apro questa discussione per chiedere se qualcuno è a conoscenza sullo stato del PCN di Gazzola in prov. di Piacenza.
Abito in una frazione di Gossolengo e il PCN al quale dovrei essere collegato è appunto quello di Gazzola, ma allo stato attuale sono quasi 2 mesi che attendo l'attivazione della fibra, senza sapere fra l'altro dal mio operatore quale sia il problema e soprattutto che tempi di attesa ci sono.
Sulla mappa del sito Bul il suo stato è in esecuzione.
Qualcuno può aiutarmi con qualche informazione in più?
Grazie

TheMarsican

Palepas84
Il PCN è rilegato, testando un paio di indirizzi mi da che è attivabile.

Palepas84 ma allo stato attuale sono quasi 2 mesi che attendo l'attivazione della fibra, senza sapere fra l'altro dal mio operatore quale sia il problema e soprattutto che tempi di attesa ci sono.

Quale ISP?
Hai fatto il contratto? Se hai fatto un contratto è normale che passi un bel po' di tempo, le attivazioni in area bianca ci vuole un po', soprattutto se si è in attesa di permessi da comune/provincia/e-distribuzione.
Soprattutto se i permessi devono arrivare da provincia e da e-distribuzione mettiti l'anima in pace, potresti arrivare anche a 8 mesi di attesa (come molti casi sul forum testimoniano).

MicheleBandinu

Palepas84 nel tuo comune ci sono già utenze attive in tutte le frazioni interessate tranne Molinazzo (ma li sono proprio solo di indirizzi coperti) . Quindi con molto probabilità la tua lavorazione è in attesa di permessi di terze parti (Enel, provincia, comune ...) che ne allungano i tempi. Il sopralluogo cmq ti era stato fatto?

TheMarsican

Palepas84
Ah ecco, allora si tratta di un problema fisico sulla tua utenza (o forse anche su altre?).

Potresti valutare una FTTC, con qualche operatore che non prevede costi di attivazione, modem in comodato e come disattivazione solo una mensilità.
Saresti costretto a pagare due abbonamenti, ma a Intred potresti chiedere un rimborso visto che non funziona.

MicheleBandinu voi avete utenze attive?
Se si, rilevate problemi generici o no?
Giusto per capire se si tratta di qualcosa di specifico sulla tratta dell'OP.

Palepas84

Buongiorno,
Grazie per le risposte. Il mio operatore è interfibra, quando il ho contattati telefonicamente, essendo il mio indirizzo attivabile ma in area bianca, mi hanno detto che al massimo in tre settimane sarebbe stata attivata la fibra. Ed effettivamente entro le tre settimane mi hanno portato la fibra in casa con cassetta di derivazione, Ont e dopo qualche giorno il modem. Il problema è che ad oggi, e sono passati quasi 2 mesi ancora non è attiva. I tecnici OF hanno risolto prima un problema vicino casa mia, ma poi hanno detto di aver trovato un altro problema (forse cavo tranciato a 2km), da allora non ho più notizie.
Sicuramente se avessi saputo che i tempi potevano essere molto lunghi avrei optato per la fttc(cabina Tim a circa 100m da casa).
Adesso mi ritrovo senza internet e con telefonia mobile che prende poco e male...

MicheleBandinu

Palepas84 e che ci dici le cose a spezzoni 🤣🤣 . Hai 'limpianto fatto ? Ti hanno installato la ONT ? Come sono le spie ? Hai Allarm ROSSO per caso ?

TheMarsican voi avete utenze attive

Non su quel comune , ma ne ho alcuni sul PCN di Gazzola.

Palepas84

MicheleBandinu
Si impianto fatto completo di Ont con spia Power ovviamente accesa e LOS lampeggiante di rosso. PON e LAN spente. Non so se è vero ma qui in zona dovrei essere il primo ad aver chiesto la ftth. Anche se la prima volta che i tecnici OF hanno installato l'ont mi hanno detto che già c'è un utenza di un tuo vicino cablata sul ROE salvo poi dirmi quando hanno riscontrato il problema che si erano sbagliati e sono il primo utente della zona...🤷

TheMarsican se intendi utenze di luce, acqua e gas ovvio che sono attive, abitiamo qui da fine dicembre. E cmq no nessun problema

MicheleBandinu ah ok grazie., avevo frainteso... Quindi almeno il PCN è funzionante e già è una buona notizia...

TheMarsican

Palepas84 se intendi utenze di luce, acqua e gas ovvio che sono attive, abitiamo qui da fine dicembre. E cmq no nessun problema

Nono, intendevo utenza internet 🤣

Comunque, come dice Michele, ci sarà qualche problema più importante, che non colpisce solo la tua singola linea.
Dovresti provare a ricontattare il tuo ISP e cercare di farti dire se almeno sanno il motivo.
E poi, se tu stai pagando la linea, fatti fare qualche rimborso (poi se la vedranno loro con OpenFiber).

MicheleBandinu Non su quel comune , ma ne ho alcuni sul PCN di Gazzola.

Perfetto, almeno esclusi problemi al PCN, grazie per il tuo contributo, come sempre☺️

MicheleBandinu

Palepas84 sicuramente avete un problema sulla GPON/Bretellaggio , perchè fosse stata sulla tua singola linea l'avrebbero già risolto . Quello che mi fa strano è che dici che sei cosi da quasi due mesi , solitamente queste situazioni sono risolte entro 30gg.

Palepas84

MicheleBandinu speriamo sia come dici tu, e magari entro poco tempo risolvono...la cosa più snervante è non avere notizie certe. Perché se fossi certo che i tempi sono più lunghi, come diceva @TheMarsican potrei optare per una fttc che non abbia vincoli troppo onerosi..
Comunque grazie per le informazioni

TheMarsican

Palepas84
Parla in primis con il tuo ISP, cerca di sapere almeno il motivo e chiedigli un rimborso (se stai pagando le fatture).
Dopo di che, se proprio hai necessità, fai una FTTC con qualcuno che ti dia modem in comodato d'uso, nessun vincolo e con il quale basta una mensilità per recedere.

Palepas84

TheMarsican fino a ieri ho provato a sentire il mio ISP e ne sapevano quanto me...no fortunatamente finché non è attivo il servizio non pago nessuna fattura...

TheMarsican

Palepas84
Speriamo che facciano un po' di pressione su OpenFiber... Fortunatamente niente fatture.
Peccato però, speriamo si risolva presto🤞🏻

Palepas84

Aggiornamento, purtroppo ancora nessuna buona notizia.
Ma qualche giorno fa un tecnico del mio ISP parlando al telefono con mia moglie, le diceva che OF sta provvedendo a spostare dei pali della luce(per una tratta di circa 700m) che ricadono su campi privati, e non erano ancora riusciti a contattare tutti i proprietari e per questo stanno perdendo tempo.
Adesso non so se si sono capiti bene al telefono, ma cosa centrano i pali luce con OF? Magari parlava semplicemente di spostare una tratta di fibra che si estende su tralicci della luce, avrebbe più senso credo.
Ad ogni modo ho provato a recedere dal contratto, ma in quel caso pagherei un costo di 240€ per l'installazione, anche se il servizio non è mai stato attivato. Quindi non mi resta che aspettare, sperando che i tempi non siano ancora tanto lunghi....

x_term

Palepas84 ma cosa centrano i pali luce con OF? Magari parlava semplicemente di spostare una tratta di fibra che si estende su tralicci della luce

direi decisamente... la posa può essere effettuata su palificata bassa o media tensione, con lo svantaggio ovvio di dover attivare privati e proprietario della linea elettrica per qualsiasi guasto.

Palepas84 Ad ogni modo ho provato a recedere dal contratto, ma in quel caso pagherei un costo di 240€ per l'installazione, anche se il servizio non è mai stato attivato

Questo invece è opinabile. Io leggendo non ho ancora capito se l'impianto era fatto senza dare l'espletamento, quindi facendo partire la fatturazione. Se non è espletato, IMHO i margini di manovra ci sono.

Palepas84

x_term
L'impianto non c'era. Abbiamo comprato casa ed i vecchi proprietari sicuramente avevano o fttc o rame(c'era in entrata un cavo ethernet sfruttato dai tecnici OF come guida per passare la fibra e poi rimosso). Io vedendo che c'era copertura in ftth con OF in zona bianca ho optato x la fibra. Firmato il contratto con il mio ISP in data 7 dicembre (Interfibra, che telefonicamente mi ha parlato di tempi di attivazione di 3, 4 settimane al massimo). Per il 27 dicembre i tecnici OF hanno cablato casa mettendo cassettina di derivazione ed ONT. Il ROE è in un pozzetto in strada ad un paio di metri da casa. Solo in questo momento si sono accorti che c'era un problema. Inizialmente al Roe, poi un altro nelle vicinanze di casa anch'esso risolto ed adesso a quanto ne sappia il problema è a circa 2 km da casa. Dal 7 gennaio non ho avuto più notizie... ovviamente ad oggi non ho pagato nulla e ne ricevuto fatture perché il servizio non c'è mai stato. Però a detta dell'ISP se recedo devo cmq pagare per intero i costi dell' installazione di 240 euro che normalmente sono spalmati in 24 mesi .

x_term

Palepas84 ovviamente ad oggi non ho pagato nulla e ne ricevuto fatture perché il servizio non c'è mai stato. Però a detta dell'ISP se recedo devo cmq pagare per intero i costi dell' installazione di 240 euro che normalmente sono spalmati in 24 mesi .

Quindi è come dicevo, l'impianto è fatto ma se loro non hanno ricevuto l'espletamento della linea non hanno la linea attiva, qualsiasi ISP in Italia farebbe decadere il contratto se tu rinunciassi a questa installazione. Ma non mi sorprende, visto l'ISP, scelta infelice se chiedi a me...

TheMarsican

x_term
Ci sarebbero gli estremi per una conciliazione secondo te?
Perchè se potesse essere utile all'OP gli consigliamo di farla, così si toglie di mezzo sto ISP che vuole fargli pagare per forza questi 240€, visto che la linea non è attiva e non c'è fatturazione.

Palepas84

Buongiorno, nuovo aggiornamento.. finalmente lunedì 18 marzo hanno attivato la fibra, il problema era di bretellaggio, come giustamente detto da @MicheleBandinu . Le velocità non sono quelle promesse, attualmente ho una 2,5 gb ma vado mediamente a 500mb. Però alla fine andrebbe cmq bene se non fosse che da ieri sera ho nuovamente la spia LOS su ont lampeggiante di rosso e quindi zero connessione 🤦.
Secondo voi è un problema imputabile ad ISP o Open fiber? E che voi sappiate con ftth questi problemi di connettività sono frequenti?
Grazie, buona giornata

TheMarsican

Palepas84 Le velocità non sono quelle promesse, attualmente ho una 2,5 gb ma vado mediamente a 500mb

Come verifichi?
Per poter sfruttare tali velocità devi avere anche dispositivi in grado di poterle raggiungere, quindi PC e router adatti.

In WiFi è tutto molto relativo, dipende dal tuo dispositivo, da quanto sei distante dal router, dalla frequenza wifi alla quale sei collegato, da eventuali altre reti wifi intorno che creano interferenza ecc.

Palepas84 Secondo voi è un problema imputabile ad ISP o Open fiber?

La spia LOS rossa dovrebbe indicare mancanza di segnale ottico.
Apri segnalazione al tuo ISP e vedi che ti dicono, molto probabiimente dovrà intervenire OpenFiber per verificare dove è il problema.

Palepas84 E che voi sappiate con ftth questi problemi di connettività sono frequenti?

No, ma dipende dove si verifica il problema. Se è un qualcosa di fisico sulla tratta in fibra oppure se è un problema del PCN.

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