Fastweb call enter nega upgrade da fttc a ftth

BIGBOOS

Buongiorno ho un amico che dal sito risulta coperto da ftth però chiamando il call center dicono che non si può fare l'upgrade della linea.

Il paese è Cavenago di Brianza via 8 marzo numero 5

Cosa si può fare?

Bast

BIGBOOS Cosa si può fare?

Attivare una linea FTTH con un altro operatore
Attivare una nuova linea FTTH con Fastweb
O rimanere esattamente come sta

La scelta è sua.
L'unica cosa che non ha senso è continuare a chiedere a Fastweb l'upgrade della linea esistente: ciò non ha mai portato a nulla.

hento

BIGBOOS chiamando il call center dicono che non si può fare l'upgrade della linea

Probabilmente perché quel civico è coperto da fibercop, e su quella rete gli upgrade tecnologici non sono previsti. @Bast ti ha già illustrato come procedere.

TheMarsican

BIGBOOS
Come già detto in altre discussioni riguardanti Fastweb (ed anche per mia esperienza): Fastweb non sempre dà la possibilità di fare upgrade.
Se ti dà possibilità ti esce scritto nell'area personale myfastweb.

Altrimenti o cambi ISP oppure chiudi l'attuale linea e ne riapri una nuova sempre con Fastweb (ma in bocca al lupo con i tempi di Fastweb).

Per quanto riguarda la velocità, Fastweb vende una 1000/300 come profilo commerciale.
Su rete FiberCop però il profilo tecnico è 2500/1000 e per riuscirli a sfruttare è necessaria la giusta apparecchiatura.

BIGBOOS

Bast ma lui è coperto da mesi dalla ftth di fastweb tramite fibercop ci sono anche le fibre nel suo palazzo dove abita lui. Quindi meglio cessare la linea è attivare una nuova? Oppure provare a fare abbonati online?

MaxBarbero

BIGBOOS se vuole ftth fa prima a migrare su altro operatore se vuole tenere il numero.

Bast

BIGBOOS a lui è coperto da mesi dalla ftth di fastweb

Davvero? Buon per lui. 🙂
Proprio un peccato che Fastweb se ne infischi allegramente se un già cliente è coperto da FTTH. Il tuo amico è già cliente: Fastweb per upgradare la sua linea deve solo spendere, e chissà quando rientrerà di tali costi.
Tu che dici che faranno? 🙂

Andrea786

hento mi pare di ricordare che anche quando la Tim realizzò la rete Fttc inizialmente non erano previste le migrazioni da ADSL ( e a livello di costi è pari pari a come hanno fatto ora), una volta che la copertura della rete è arrivata ad un buon punto hanno iniziato ( chi prima chi dopo) a fare le migrazioni da ADSL a Fttc, nel caso di FiberCop non è proprio vero che non sono previsti gli upgrade tecnologici ( da Fttc a Ftth), nel mio comune per dirti coloro che hanno Tim in fttc sono stati passati quasi tutti in automatico alla Ftth ( ovviamente dove il contratto lo prevede), gli altri penso che arriveranno con il tempo anche perché se così non fosse vorrebbe dire che o tutti disdicono si fanno una linea nuova ( percui un bel giro di utenti per i gestori a favore di chi secondo te?) oppure resteranno fuori mercato 😉, se aspettano che OpenFiber copra le aree nere penso che prima del 2026 ( quando in teoria dovrebbero finire i bandi pubblici, in teoria però perché in 🇮🇹 si sa che non vi è certezza) vedremo poche cose a livello di copertura nelle aree nere.. Bisognerà vedere quando FiberCop comincerà ad avere una rete finita abbastanza importante cosa faranno, molto probabile chi ha il vula diretto in fttc lo farà anche in Ftth

BIGBOOS

Ma scusate su fibercop fastweb da solo 1/300 come opzione disponibile?

handymenny

BIGBOOS è una questione di marketing, in realtà la linea è fino a 2500/1000 (non è detto che li riesci a sfruttare tutti, per i millemila problemi di queste linee 2.5Gbps).

BIGBOOS

handymenny e come faccio fare l'opzione di quella velocità? Inoltre quanto si pagherebbe?

handymenny

BIGBOOS non serve, è così di default

BIGBOOS

Bast infatti lo chiamato e mi ha detto che per ora resteranno così come sono.

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