DarkJedi nel 2009 ho comprato casa e ho attivato la mia prima linea Fastweb, nel 2019 ho traslocato, ma dove mi sono spostato Fastweb offriva solo FTTC quindi ho fatto la prima migrazione verso Tiscali. Circa un anno dopo, nel 2020, Fastweb ha iniziato ad offrire FTTH su OF e sono tornato con loro.
In questa operazione di ritorno deve essere successo qualcosa: per diverso tempo non ho ricevuto le fatture, ho chiamato il servizio clienti diverse volte per segnalare il problema e finalmente ho iniziato a pagare la connessione. La mia ipotesi è che in quel momento si sia creato il problema attuale e ora sono in questa situazione di stallo.
Potrei effettivamente cessare il contratto con Fastweb e fare una nuova attivazione, ma, da quello che mi dice Aruba, questo comporterebbe il rimanere potenzialmente disconnesso per settimane e non posso permettermelo perché lavoro da casa.