Rimodulazione TIM CONNECT XDSL (Offerta + Tim Vision Light)

Rimodulato anch'io, ho scritto a @LoreBlack per informazioni sulla mia linea ma i miei messaggi sono stati totalmente ignorati... io mi chiedo perché rendete pubblici i propri contatti e offrite assistenza, e poi trattate così i propri clienti...

mikjuv

Ovviamente arrivata anche a me. Anch'io sarei curioso di sapere se rinunciando all'offerta Tim Vision LIGHT (anch'io mai usata, sin dal 2018, ma compresa nell'offerta al costo di 1 euro) si toglierà anche l'euro sempre pagato oppure solo gli 0,99 centesimi in più dell'aumento. Se poi si togliessero entrambi dalla bolletta sarebbe ancora meglio. In ogni caso, sperando che il prezioso e indispensabile @LoreBlack possa delucidarci quando sarà possibile, invito chiunque di voi ne sapesse di più e soprattutto quando ci sarà la procedura per disattivare la SOLA Tim Vision LIGHT dall'area clienti (si menziona anche l'opzione di farlo tramite 187, ma non è che sia molto fiducioso sull'effettiva disattivazione di Tim Vision LIGHT solo per via telefonica) a renderlo noto qui, magari anche tramite screenshots esplicativi. A proposito: ma non è che se si cessa quell'opzione si cessa anche la linea? A me per ora interesserebbe solo cessare l'offerta Tim Vision Light. Grazie a tutti.

Carissimo @LoreBlack confesso che la sola idea di chiamare quel numero mi atterrisce.
Non so, sarei scettico verso questa opzione telefonica, memore di passati disguidi. Prima di farlo come ultima spiaggia, aspetterei di sapere se qualcun'altro qui sul forum risolve in altro modo. Ah, per faccio fare io cosa intendi di preciso? Grazie di cuore, @LoreBlack !

LoreBlack
;Ma no @LoreBlack , figurati se voglio far diventare questa discussione una faccenda privata. Preso atto della tua disponibilità era solo per poter informare o essere informato anche da altri utenti nella stessa situazione onde poter risolvere autonomamente dall'area clienti, visto che in fattura è riportata anche questa modalità ma l'utente di cui sopra non sapeva come procedere in tal senso. Insomma, un topic che potesse servire a tutti noi coinvolti. Un caro saluto, @LoreBlack in caso di necessità ti scriverò privatamente. Grazie!

Edit: se si va nella propria area clienti/linea/TV e servizi/Tim Vision LIGHT/ si trova la dicitura GESTISCI ma poi cliccandoci manca l'opzione 'MODIFICA o DISATTIVA'. Visto che nella fattura si cita l'opzione di recesso dall'offerta Tim Vision LIGHT anche dall'area clienti sarebbe opportuno che esistesse l'opzione per disattivarlo, un pò come quella invece presente per non ricevere più la fattura cartacea.