Buonasera pongo una questione interessante che è capitata ad una collega.
Coperta sia da Fibercop (da 3 mesi) che Openfiber (da 1 anno). Pozzetti telecom e BUL a 2m dal cancello. ROE condomiale Fibercop installato. Nessuno dei condomini ha la fibra. I 4 condomini vicini hanno tutti una mini-trincea che parte dal pozzetto BUL e arriva davanti ai rispettivi civici.
Attualmente è con Vodafone e ad Ottobre su mio consiglio decide di passare a Dimensione.
Per due mesi non si hanno notizie, chiama ai primi di dicembre il servizio clienti e le viene detto che il tecnico ha già effettuato il sopralluogo per verificare la fattibilità.
A metà dicembre riceve questo messaggio su whatsapp
Buonasera tecnico Fibra OpenFiber. Le scrivo per la richiesta di allacciamento fibra per il civico n -- in via ----- a LIMENA, con nominativo ----- ------. Intanto le chiedo la conferma del civico e quindi da escludere errori nel fornire al civico corretto il servizio.
INOLTRE PER PROCEDERE CON L’ORDINATIVO LE CHIEDE SE GENTILMENTE POTREBBE FORNIRMI UNA FOTO DEL LOCALE CONTATORI DEL CONDOMINIO. GRAZIE
Infine volevo avvisarla che oggi, il nostro tecnico ha verificato in loco la fattibilità della richiesta e il funzionamento delle infrastrutture e risulta tutto effettuabile e funzionante senza problemi. Verrà ricontattato nelle prossime settimana dai nostri tecnici per programmare l'appuntamento.
Nel caso aveste deciso di declinare la richiesta o l’operatore avesse dovuto errare le chiedo gentilmente di segnalarmelo, in quanto entro 24h l’ordinativo verrà confermato e inviato ai progettisti. La ringrazio per la cortese attenzione.
Manda le foto richieste e poi silenzio.
Qualche giorno fa scrive a Dimensione e le viene detto che le avevano scritto due giorni che OF era in attesa di autorizzazioni.
Allora chiama e Dimensione si scusa perchè effettivamente la comunicazione non era partita e che sono in attesa dei permessi di Enel Distribuzione.
Ora la domanda che volevo fare a chi è più esperto di me: possibile che con un pozzetto bul davanti casa e con la FTTC che arriva da quel pozzetto sia necessario passare per le condutture Enel? Oppure è più probabile che il tecnico sia un po' lassista e anzichè fare l'eventuale mini-trincea abbia preferito scegliere questa strada che ha tempi di attesa anche di 8 mesi?
Grazie a tutti!