Anche a me il tecnico mi ha contattato da un numero di cellulare "normale" (tra l'altro devo dire che si è dimostrato veramente educato, è arrivato in ritardo di mezz'ora e mi ha prontamente avvisato. Cosa che purtroppo non fanno tutti.)
Comunque il nuovo ont me l'hanno messo giovedì, presumo che Dimensioni mi spedirò il router la settimana prossima. Mi pare che nell'email c'era scritto che spediscono 24/48 ore dopo l'attivazione, quindi in linea teorica lunedì dovrebbero spedirlo