Parti dalla fattura o scontrino
Trova la ragione sociale del venditore e il numero di partita iva (che obbligatoriamente deve essere riportata sul documento di vendita, a meno tu non abbia acquistato da un privato a quel punto tanti saluti)
Inserisci la partita iva qui https://www.ufficiocamerale.it/cerca-pec-azienda e segnati la pec del venditore
Invia pec ultimativa al venditore in cui solleciti il suo adempimento a prestarti garanzia di legge entro un termine perentorio (5 giorni) scrivendo che in difetto incaricherai avvocato specializzato di primaria associazione consumatori.
Il mix avvocato + associazione consumatori DOVREBBE (il condizionale è d'obbligo) portare il venditore a darsi da fare. Il messaggio è "attento che incarico avvocato che fa solo quello, pagato da associazione consumatori che ha esperienza in materia e che non ti molla fino a che non ha ottenuto quanto mi spetta".
Ovviamente nel caso in cui dovesse ancora rifiutare DEVI effettivamente proseguire tramite primaria associazione consumatori. Solitamente sono bravi e con una quota associativa di qualche decina di euro fanno grandi cose.
Buona fortuna!
