Ciao a tutti,
Ho bisogno del vostro aiuto per capire questa cosa:
Sabato scorso mi sono recato ad un FastwebStore della mia città per attivare una sim per effettuare delle prove di rete e tenerla come backup.
Ho richiesto al ragazzo una sim prepagata che costasse meno e con metodo di pagamento credito residuo. Mi è stata attivata quindi l’offerta Fastweb mobile Full. In più mi ha dato 2 sim omaggio con l’offerta Fastweb Mobile Dati.
Oggi per curiosità sono entrato nel my Fastweb per vedere i consumi ma ho notato che come metodo di pagamento risulta Bollettino postale.
Allarmato da questa cosa ho subito contattato il servizio clienti per chiedere informazioni in merito e l’operatore mi ha confermato che la sim è prepagata e che il metodo di pagamento è su credito residuo.
Qualcuno ha avuto esperienze simili? Perché appare appunto bollettino postale e non credito residuo? Scusate se è una domanda banale ma non ho mai avuto Fastweb.
Grazie a chi saprà aiutarmi!