Correntisti ISP trasferiti in Isybank

LookedPath c’è qualcosa che non torna perché sotto c’è pure scritto che in teoria nel periodo analizzato hai speso più di 1,90€ al mese per canone e relative spese. Tu non pagavi nulla in questi ultimi anni?
Ma nel 2024 quanti anni avrai?

io francamente non capisco le polemiche in questo senso: lungi da me difendere le banche (infatti ho già scritto che per me non avere più dipendenti che ti contattano per vendere "porcherie" è un plus) ma in questo caso non mi sembra si siano mossi male:
1) i costi sono migliorativi quasi per tutti
2) se qualcuno non era d'accordo poteva restare in intesa facendo una telefonata (io l'ho fatta e mi hanno detto che bastava comunicarlo che rimanevo in intesa)
3) a me sono arrivate un pluralità di documenti in pdf nell'home banking già svariati mesi prima e anche una miriade di mail, se uno non ha visto nulla o era in coma o significa che se ne frega di ogni cosa (a quel punto azzi suoi anche...).

Detto questo, le lamentele sulla mancanza dell'home banking, della carta di credito, della possibilità di investire e di aprire mutui o di avere conti deposito è giustificabile, ma chi aveva queste esigenze non è stato migrato mi pare

mar83

isybank non è un concetto nuovo, è assai simile alla mossa avvenuta nel 2018 da parte di UniCredit con Buddybank. Con la differenza che lì, il passaggio alla nuova offerta digitale non è stato imposto proprio a nessuno, ma incentivato con condizioni economiche più vantaggiose ed il progetto è stato fatto crescere organicamente, creando un'utenza affezionata al brand e che ne riconosce i pregi (ed i difetti, come le difficoltà che hanno riscontrato con la scarsità di Buddy).

Il problema è alla base di come è stato gestito il trasferimento.
Anzitutto, le cose imposte non piacciono mai a nessuno, soprattutto quando si tratta un argomento delicato come la gestione delle proprie finanze.
Come fai notare anche tu, Intesa è piena di "gestori" che poi quello che fanno è chiamarti per venderti porcherie. Potevano benissimo chiamare per proporre il passaggio, spiegando in maniera chiara e concisa le nuove condizioni contrattuali, lasciando all'utente finale la scelta (non con un pdf di 60 pagine, inserito in una sezione archivio che non genera notifiche se non un badge in un sottomenu che si perde tra mille altre comunicazioni inutili).

Perché non è stato fatto? Perché col ca' che aderivano 300.000 persone, ma questo loro lo sapevano benissimo. Ora si fingono stupiti del fatto che tutte le persone che non si sarebbero mostrate interessate, battono i piedi e sono adirate.

Non è stata una mossa eticamente corretta, sfido chiunque a dire il contrario.

chiaropiogge
io non concordo sulla telefonata telefonica preventiva perchè al telefono può anche essere un hacker che vuole carpire dati sensibili, inoltre a me quando mi disturbano telefonicamente per queste cose mi infastidiscono perchè la telefonata è invasiva (la prima cosa che faccio presente ai vari intermediari finanziari che ho è che se mi chiamano chiudo il rapporto).
adoro l'online proprio perchè possono caricare documentazione ufficiale in home banking e inoltrare remind via mail, cosa che hanno fatto con vari pdf in home banking e una pluralità di mail.

posso darti ragione che se ci fosse stato l'obbligo di passaggio non era non una bella cosa ma quest'obbligo non c'è, bastava una telefonata registrata, una mail o andare in filiale per rimanere in intesta e c'erano mesi di tempo per scegliere.

per tutti questi motivi credo che molti si lamentino perchè non guardano i documenti e si svegliano un secolo dopo quando la frittata è fatta, ma il mondo funziona diversamente e non solo con intesa.
in aggiunta un conto corrente si può cambiare in 5 secondi con svariate promo per i nuovi clienti, anche qui quindi rimango sempre più basito (non è mica l'energia che ha un prezzo più o meno di cartello, fortunatamente ci sono un'infinità di banche con una miriade di offerte diverse per tutti i gusto e uno cambia).

personalmente ho sempre parlato abbastanza male di intesa da cliente e la tenevo solo per le carte virtuali (da azionista l'opinione è opposta), ma adesso che fanno finalmente una cosa decente senza spennare i clienti, tutti che gli danno contro mi sembra una barzelletta francamente

Technetium Ma gli mancavano i programmatori per fare qualcosa gestibile anche da PC ?

Costano! Costano i server! Costa il traffico! Gli azionisti, vogliono utili, utili, dividendi, dividendi!

Anche quando operi con da PC ogni tanto ti blocca le operazioni e ti dice di usare l'app. Perché si sa che se stai inserendo una serie di bonifici è molto più comodo farlo con l'app che con il PC

Momao24 Isy Bank ha già dichiarato che l'home banking sarà anche da PC e non solo con App mobile...

Dopo aver capito che era un boomerang...

mar83 in aggiunta un conto corrente si può cambiare in 5 secondi

Peccato che non ci sia la portabilità dell'IBAN come per il numeri di telefono - può essere abbastanza scomodo...