Buongiorno ragazzi, coma da titolo.

Mi hanno regalato un "vecchio" iphone 11 pro max non più in uso, il problema è che chi me lo ha regalato non ricorda più la password dell'id apple. Inoltre non ricorda più nemmeno la password della mail ad esso associata e, ancora di più, il numero di cellulare associato alla mail è scaduto. Unica nota positiva il numero di telefono associato all'id apple è ok ed in suo possesso. Essendo io android da sempre ed essendo colei che mi ha regalato l'iphone poca avvezza alla tecnologia, cè un modo per recuperare questa password o siamo noi incapaci nell'usare tutti i metodi di recupero? Grazie.

Senza avere accesso alla mail la vedo dura. Dovete recuperarne l’accesso e da lì andare avanti.

In teoria con lo scontrino / fattura / ricevuta e il proprietario originale Apple dovrebbe essere in grado di rimuovere il blocco da remoto. Mai provata questa strada però

    nanomad io si qualche anno fa, mi ero dimenticato... serve solamente lo scontrino con il seriale scritto sopra, se non è presente si può anche scrivere a penna, non fanno storie.

        Anch'io non sono un grande esperto Apple, ma ultimamente ho avuto tra le mani un paio di iphone... anch'io non ero a conoscenza dai dati d'accesso dell'Apple ID, però nel mio caso il telefono era acceso (ed ero a conoscenza del codice di sblocco), quindi dalle Impostazioni sono andato sul nome della mamma deceduta del mio amico e proprietaria del telefono, poi Accesso e Sicurezza e ho modificato la mail inserendo la mia e confermandola tramite un codice ricevuto nella mia casella ho potuto poi creare una nuova password per l'account Apple ID e ho potuto inizializzare il telefono per poi farlo usare al mio amico.

          anr83ra Non riesco, ogni cambiamento io voglia fare mi chiede la password.

          Marco25 Ho provato questa procedura, inviando foto dello scontrino e della scatola con i seriali. Come email però ne ho inserita un'altra e non quella associata all'Apple id, essendo quest'ultima inutiulizzabile. Credo volessero una email di contatto e non la mail dell'apple id, giusto?

          • Marco25 ha risposto a questo messaggio

                Comelui_Celletti Credo volessero una email di contatto e non la mail dell'apple id, giusto?

                Lo penso anche io.

                  CPietro Ok. Ma il seriale sullo scontrino dove lo leggi? Cosa intendi per "anche scritto a mano"? Io ho mandato foto dello scontrino e della scatola con i seriali, ma mi hanno bocciato la pratica. Nel mio scontrino effettivamente non c'è nessun seriale.

                  • CPietro ha risposto a questo messaggio
                      matteoc ha aggiunto il tag Off-topic e rimosso il tag Mobile .

                      Comelui_Celletti nel senso che l’operatore mi ha suggerito di scrivercelo a mano a penna non essendo presente.

                        Comelui_Celletti sei andato in un centro Apple fisico, quindi?

                        Da quelle poche esperienze che ho sentito,mi sa che ti conviene fisicamente altrimenti pensano che sei malintenzionato

                            Ok. Nel mentre ho prenotato una loro telefonata per domani mattina. Vi aggiornerò. Grazie a tutti intanto

                            Rekko L'ho pensato pure io, ma farò parlare colei che lo ha acquistato, potrà fornire tutti i dettagli con tanto di scontrino e seriali. Più di ciò cosa vogliono? Possibile che Apple non ammetta dimenticanze?

                              Tempo fa avevo recuperato un iPhone con un problema simile, le uniche cose da cui partire erano la mail dell'account ed il numero di telefono associato.
                              É passato un po' e non ricordo la procedura nel dettaglio ma ricordo che si partiva dall'app supporto Apple che ha una procedura particolare per questi casi. Ricordo che era una procedura lunga (5/10 min) ma ne ero venuto a capo.

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