[cancellato] come procedure la vedo più automatica ma più rischiosa - se non ti dicono in quale momento esatto collegare il router corretto e stai facendo prove rischi che sia associato il MAC sbagliato
Infatti te lo dicono: il cliente viene contattato da un tecnico Fastweb, non è il cliente che stabilisce quando collegare.
Cioè, il cliente chiama il call center, comunica il mac, loro ti dicono che lo hanno inserito a sistema, e il modem non funziona. E non funzionerà mai, fino a quando qualcuno non si ricorda che un cliente aveva chiamato per chiedere di abilitare il proprio apparato e lo ricontatta.
Quindi, il prossimo che avrà questa necessità, o si dota di un router che gli permetta di fare da sé, non potendo però usufruire delle chiamate, oppure deve chiedere il modem libero e contestualmente pure di essere ricontattato per la procedura di abilitazione ("sbiancare l'indirizzo...") del router.
