Cronistoria installazione OpenFiber - Area Bianca Piemonte - Delirio

RvX67

Ciao ,
Cronistoria di installazione OpenFiber in area bianca ( Piemonte )

29 Ottobre 2021
Terminano i lavori di posa fibra ottica nel mio comune. La mia abitazione e' coperta. Purtroppo il comune non e' rilegato e quindi pazientemente attendo

20 Dicembre 2023
Dopo piu' di due anni vedo lavori intorno al PCN , chiedo e mi confermano che il comune sara' rilegato a breve .
Decido quindi di fare un contratto con un piccolo ma affidabile operatore locale nella speranza di avere un contatto diretto in caso di problemi

28 Febbraio 2023
Il mio comune e' ufficialmente rilegato . Evviva !!!
So che dovro' aspettare un po ma aspetto con pazienza

Aprile 2023
Non avendo informazioni chiedo al mio gestore e la mia pratica appare : 'in attesa autorizzazione' senza nessun motivi specifico .
In comune non c'e' nessuna richiesta. E' un comune molto piccolo e l'amministrazione molto disponibile vs i cittadini

Maggio 2023
Iniziano i solleciti del mio Operatoire vs. Openfiber senza nessuna risposta

Giugno 2023
Vedo un personaggio che si aggira intorno a casa mia e fa fotografie .
Sta per andarsene , lo inseguo , lo blocco , chiedo chi e' .
E' il sopralluogo di OpenFiber , mi dice che e' tutto OK , nessun problema , verranno a breve per installazione
Evvaii !!! !!!

Luglio 2023
Finalmente arrivano x installazione. Chiedono chi ha fatto il sopralluogo perche' serve o scala o cestello che loro non hanno ( bestemmie dell'installatore in sottofondo )
Rivediamo in dettaglio dove possono far passare la fibra e mi dicono non ci sono problemi , prenotano il cestello e mi chiameranno dopo poco x nuovo appuntamento. Probabilmente gia' settimana successiva

Luglio - Agosto 2023
Nessuno arriva , nessuno chiama , mando diversi solleciti dal mio operatore .
A meta' agosto finalmente mi telefona OpenFiber per nuovo appuntamento .
Concordiamo x 1 settembre perche' prima sono in ferie. Ribadisco necessita' di cestello come gia' concordato a Luglio

29 Agosto
Si presentano ( stesse persone di Luglio ) x installazione , senza cestello e senza appuntamento .
Io sono in ferie e ribadisco che avevo appuntamento il 1 Set e che serviva il cestello ( si ricordava pure che avevamo gia' concordato ).
Partono bestemmmie irrepetibili e poco professionali dell'installatore.
Mi dice comunque che mi avrebbero richiamato max giorno dopo x confermare nuovo apputamento . Naturalmente non chiama nessuno

6 Settembre
Chiamo gestore per nuovo sollecito .
Dopo pochi giorni mi dicono che OpenFiber ha fissato unilateralmemte appuntamento per 25 settembre ( non si sa se mattina o pomeriggio )
Va be' ... aspettiam ancora il 25 settembre ...

Che cosa mi devo aspettare il 25 settembre non lo so ...
Ho omesso tutti i solleciti di mezzo e le telefonate al gestore quando il mio vicino di casa e' stato installato 10 gg dopo il contratto
Pero' , in un paese "normale" e' possibile una cosa del genere ?
Si leggono storie sul forum ma si pensa siano casi isolati ... invece ...

Scuisate , piu' che un post e' uno sfogo .....

Ps. se interessa vi aggiorno il 25 settembre

simonebortolin

RvX67 29 Ottobre 2021
[...]

20 Dicembre 2023
Dopo piu' di due anni vedo lavori intorno al PCN , chiedo e mi confermano che il comune sara' rilegato a breve .
[...]

28 Febbraio 2023
Il mio comune e' ufficialmente rilegato
[...]

Aprile 2023
[...]

Qualche data non mi torna. Siamo tornati indietro nel tempo per attivarti?

Sono passati 487 giorni, manco 2 anni...

RvX67 Dimenticavo , FTTH , Area Bianca OpenFiber , piccolo comune di pochissimi abitanti e PCN attivato da poco ( quindi sicuramente non carico )

Se i tuoi test sono reali, sarà rilegato in modo provvisorio, dato che è un mini PCN e/o è un problema dell'ISP.

RvX67 Router di qualita' ( Netgear RAX50 )

Manco fosse una mozzarella, non è di sicuro un router molto usato e né così buono.

RvX67 PC connesso con cavo a 1Gbps

I cavi non impogono una velocità, quella la determinano le interfaccie in base alla qualità del cavo

kaia

Consiglio? Tieniti pronto a prenotare un cestello nel giro di 30 minuti 🤣

RvX67

Ciao ,
Aggiornamento cosi' anche questa triste storia si chiude con i lieto fine
Oggi in maniera imprevista e inspettata mi telefonano i tecnici OpenFiber ( diversi dai precedenti ) chiedendo se ero in casa e disponibile x l'installazione , anche se non programmata, per oggi ( praticamente subito ) . Ero a casa e non ho perso l'occasione .
MI sono trovato di fronte persone gentili , estremamente competenti ed efficienti. Hanno portato a termine l'installazione ( una installazione comunque non facile , in una casa storica ) in poco piu 'di 2 ore, senza cestello e con il solo utilizzo di una scala ( che i precedenti installatori non avevano )
Che dire ? . Con loro mi sono complimentato x la bravura e ho riferito anche al mio gestore . Perchè e' giusto non solo lamentarsi ma anche complimentarsi con le persone quando risulta evidente la loro bravura e voglia di lavorare .

Adsso la linea c'e' ... non e' proprio il massimo , siamo a 300/400 mbps in download e 200/300mbps in upload ( contratto 1000/500 ) e qualche ping perso. Velocita' comunque molto variabile

Per ora mi contento del risultato dopo tanta fatica . Testero' la linea con calma in maniera approfondita
Ora finalmente sono cablato .

andreagdipaolo

RvX67 Adsso la linea c'e' ... non e' proprio il massimo , siamo a 300/400 mbps in download e 200/300mbps in upload ( contratto 1000/500 ) e qualche ping perso. Velocita' comunque molto variabile

Come stai facendo i test?
In che comune sei?
Che gestore?

torakiki_83

RvX67

Ciao RvX67, ma nell’ultimo tentativo risolutivo i tecnici diversi appartenevano ad una ditta diversa o erano altre persone della stessa ditta? Io sto vivendo la tua stessa esperienza e abito a poche centinaia di metri da te

francesco_ay

Purtroppo in molti casi la differenza la fanno i tecnici del territorio

RvX67

andreagdipaolo
Comune : Colleretto Giacosa ( vicino Ivrea )
Gestore : FastAlp
Test con Speedtest ( PC connesso con cavo a 1Gbps , Router di qualita' ( Netgear RAX50 ), nessu altro carico sulla mia rete locale

Dimenticavo , FTTH , Area Bianca OpenFiber , piccolo comune di pochissimi abitanti e PCN attivato da poco ( quindi sicuramente non carico )

andreagdipaolo

simonebortolin Qualche data non mi torna. Siamo tornati indietro nel tempo per attivarti?

Ha solo sbagliato l'anno al 20 dicembre.
Comunque in linea di massima il suo conteggio va dal 28 febbraio al 15 settembre, 199 giorni, circa sei mesi e mezzo.

RvX67 Comune : Colleretto Giacosa ( vicino Ivrea )
Gestore : FastAlp
Test con Speedtest ( PC connesso con cavo a 1Gbps , Router di qualita' ( Netgear RAX50 ), nessu altro carico sulla mia rete locale

Non conosco quel gestore, però se la tua rete è ok il problema o sono loro o è il PCN.
Sarebbe da trovare altri clienti.
@Rappresentanti avete clienti in quel comune e/o su quel PCN? Scusate il tag collettivo per chi non è ISP, separeremo le categorie.

simonebortolin Se i tuoi test sono reali, sarà rilegato in modo provvisorio, dato che è un mini PCN e/o è un problema dell'ISP.

Quei 200 mega in upload mi fanno pensare più a un problema in casa. Magari ha ancora un FW vecchio che non va d'accordo con le interfacce gigabit.

MicheleBandinu

RvX67 stai usando per caso un adattatore di rete USB?

simonebortolin

andreagdipaolo Quei 200 mega in upload mi fanno pensare più a un problema in casa. Magari ha ancora un FW vecchio che non va d'accordo con le interfacce gigabit.

Si ci avevo pensato ma il modem dovrebbe essere comunque gigabit ready, non ho trovato il SoC però non dovrebbe essere problematico perché altrimenti qualcun'altra si sarebbe lamentato

RvX67

simonebortolin riesci a fare dei test quando piove forte?

FFTH quando piove ??

andreagdipaolo @Rappresentanti avete clienti in quel comune e/o su quel PCN? Scusate il tag collettivo per chi non è ISP, separeremo le categorie.

Grazie tantissimo x l'interessamento . Sono curioso anche io di vedere se salta fuori qualcuno sul mio PCN . Considerate che su quel PCN siamo 2 paesi di totale 500 anime ciascuno ( eta' media 70 anni ) e da un mio personale calcolo ( visto che ci conosciamo quasi tutti ) le persone con FTTH attivata saranno al massimo 30 o 40

MicheleBandinu stai usando per caso un adattatore di rete USB?

No , i test sono fatti in modo corretto ...😀

Ecco un paio di speedtest , quello che mi lascia un po perplesso e' l'upload ( su una 1000/500 ) e il fatto ( che qui pero' non si vede ) di qualche perdita di pacchetti nellordine del 1% , 2% ogni tanto

C:\Users\rober\Downloads\ookla-speedtest-1.2.0-win64>speedtest.exe -s 45691

   Speedtest by Ookla

      Server: TiLab - Turin (id: 45691)
         ISP: Telecomunicazioni digitali Fastalp S.R.L.
Idle Latency:    18.66 ms   (jitter: 1.07ms, low: 17.87ms, high: 20.04ms)
    Download:   587.46 Mbps (data used: 859.4 MB)
                950.82 ms   (jitter: 112.03ms, low: 17.06ms, high: 3643.40ms)
      Upload:   221.04 Mbps (data used: 294.2 MB)
                 18.32 ms   (jitter: 3.94ms, low: 15.04ms, high: 57.46ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/f80ca1fe-3009-40da-b279-30d3ac064de7

C:\Users\rober\Downloads\ookla-speedtest-1.2.0-win64>speedtest.exe -s 45691

   Speedtest by Ookla

      Server: TiLab - Turin (id: 45691)
         ISP: Telecomunicazioni digitali Fastalp S.R.L.
Idle Latency:    17.60 ms   (jitter: 1.31ms, low: 16.26ms, high: 19.84ms)
    Download:   596.56 Mbps (data used: 1.1 GB)
                139.01 ms   (jitter: 91.39ms, low: 18.48ms, high: 273.39ms)
      Upload:   125.11 Mbps (data used: 133.2 MB)
                 17.54 ms   (jitter: 6.93ms, low: 14.47ms, high: 168.46ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/efe1a594-d04e-4486-8712-9822abc799d3

simonebortolin

RvX67 riesci a fare dei test quando piove forte?

RvX67

Ciao ,
Svelato il motivo di alcuni dei comportamenti di ieri

RvX67 qualche perdita di pacchetti

Ieri c'era un guasto ( che sfiga , proprio nel giorno che mi hanno attivato ) su questo comune e quelli limitrofi proprio con perdita di paccchetti . Pare guasto riparato e perdite di pacchetti rientrati

simonebortolin riesci a fare dei test quando piove forte?

Alla fine ho chiesto un po di prove alla azienda qui di fianco che ha 2500/500 e mi hanno confermato che ;

quando piove va male .
abbiamo la quasi certezza che noi e 3 o 4 paesi vicini sono poi connessi con il backborne con un ponte radio . Questo spiega le performance riscontrate . Anche loro con la FTTH 2500/500 non arrivano a 600Mbps e le performance massime sono pparagonabili alle mie con la 1000/500 . Va sempre un po a "singhiozzo" variando abbastanza
In pratica pare strozzato tutto da questo ponte radio sia x noi che per i paesi vicino ..

simonebortolin Mah una dorsale in fibra c'è che collega la centrale TIM alla dorsale sirti della A5...

A questo punto sono quasi sicuro che il collegamento tra noi e la dorsale in fibra sulla A5 non e' ancora completato e per ora pare sostituito da questo ponte radio . In effeti sulla strada che porta verso la A5 c'e' il classico scavo fresco da trincea per la fibra .

A questo punto vi pongo una domanda : ma xche' vendono le 2500 sapendo che tanto non si arrivera' mai a quella velocita' ?
Dato un PCN e' possibile sapere quale e' la banda teoria di quel PCN ?

simonebortolin

RvX67 FFTH quando piove ??

Si👀

RvX67 ma non hai detto che ci sono aziende con la 2.5?

andreagdipaolo

RvX67 Puoi fare un test su Vodafone Milano?
speedtest -s 4302

RvX67

simonebortolin

simonebortolin RvX67 ma non hai detto che ci sono aziende con la 2.5?

Si c'e' 1 anzienda con 2500/500 ftth e anche loro non superano i 600 in download , non so che centra la pioggia

simonebortolin

RvX67 non so che centra la pioggia

PCN rilegato via ponte radio

RvX67 Si c'e' 1 anzienda con 2500/500 ftth e anche loro non superano i 600 in download

FTTH openfiber non una P2P o una FTTO? Vero?

RvX67

simonebortolin

simonebortolin PCN rilegato via ponte radio

OK , grazie ora ho capito 😀
E' proprio anche il mio sospetto conoscendo la geografia di questi paesi e come sono collegati tra di loro dalla fibra.
Il dubbio inoltre e' che non sia solo questo PCN ma diversi PCN che utilizzano un backborne che alla fine ha un ponte radio .. non so se si fa pero' .. e' un dubbio

simonebortolin FTTH openfiber non una P2P o una FTTO? Vero?

Si 2500/500 FTTH , non P2P ( e' una piccola azienda ) . Domani passo da loro e gli chiedo qualche test ....

simonebortolin

RvX67 E' proprio anche il mio sospetto conoscendo la geografia di questi paesi e come sono collegati tra di loro dalla fibra.

Mah una dorsale in fibra c'è che collega la centrale TIM alla dorsale sirti della A5...

Non vedo perché non usarla.

RvX67 Il dubbio inoltre e' che non sia solo questo PCN ma diversi PCN che utilizzano un backborne che alla fine ha un ponte radio .. non so se si fa pero' .. e' un dubbio

Non ci sono due ponti radio in cascata o almeno è da pazzi. Comunque i ponti radio moderni fanno decine di gigabit... Senza problemi

RvX67

simonebortolin Mah una dorsale in fibra c'è che collega la centrale TIM alla dorsale sirti della A5...

Sarebbe molto interessante avere una mappa del backborne ma non so se e' pubblica .
Noi siamo a 6/7 Km da Ivrea e dalla A5 ma non mi e' chiaro se la tratta da noi alla dorsale sulla a5 e' operativo

simonebortolin Non ci sono due ponti radio in cascata o almeno è da pazzi. Comunque i ponti radio moderni fanno decine di gigabit... Senza problemi

NOn itendevo cosi' . Intendevo diversi PCN collegati a un backborne che non e' ancora tutto in fibra e a una estremita c'e' un ponte radio x connetterlo a sua volta al backborne principale

MicheleBandinu

RvX67 e puoi fare anche un test in wifi sulla rete 5ghz?

simonebortolin

RvX67 Noi siamo a 6/7 Km da Ivrea e dalla A5 ma non mi e' chiaro se la tratta da noi alla dorsale sulla a5 e' operativo

Di sicuro fino alla centrale TIM è operativa

RvX67 NOn itendevo cosi' . Intendevo diversi PCN collegati a un backborne che non e' ancora tutto in fibra e a una estremita c'e' un ponte radio x connetterlo a sua volta al backborne principale

Ah in giro per l'Italia c'è ne sono a decine se non a centinaia.

Comunque per evitare mal interpretazioni il mio messaggio sui ponti radio da decine di gigabit è più che altro una critica ad OF che non riesce a farne di decenti, dato che lo stato dell'arte lo permette, anche se a costi non banalissimi

RvX67

Ciao , ecco i 2 test vs Vodafone MI con LAN e Wifi
Ancora oggi , fortunatamente nessuna perdita di pacchetti
Rimane un UP direi scarso x una 1000/500 e un Down che come vi avevano preannunciato vicini e conoscenti sullo stesso PCN arriva a 6ooMpbs e mai di piu'

andreagdipaolo RvX67 Puoi fare un test su Vodafone Milano?

TEST Vodafone MI - Cavo Lan

C:\Users\rvalsania\Downloads\ookla-speedtest-1.2.0-win64> speedtest -s 4302

   Speedtest by Ookla

      Server: Vodafone IT - Milan (id: 4302)
         ISP: Telecomunicazioni digitali Fastalp S.R.L.
Idle Latency:    12.07 ms   (jitter: 0.79ms, low: 10.91ms, high: 12.71ms)
    Download:   623.31 Mbps (data used: 1.1 GB)
                445.62 ms   (jitter: 96.83ms, low: 10.50ms, high: 2018.75ms)
      Upload:   218.45 Mbps (data used: 253.5 MB)
                 13.76 ms   (jitter: 4.37ms, low: 9.74ms, high: 44.62ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/b0e8bf0e-7fef-43f4-85ef-d23f219cd092

MicheleBandinu RvX67 e puoi fare anche un test in wifi sulla rete 5ghz?
TEST Vodafone MI - WiFi 5Ghz

C:\Users\rvalsania\Downloads\ookla-speedtest-1.2.0-win64> speedtest -s 4302

   Speedtest by Ookla

      Server: Vodafone IT - Milan (id: 4302)
         ISP: Telecomunicazioni digitali Fastalp S.R.L.
Idle Latency:    12.24 ms   (jitter: 0.58ms, low: 11.52ms, high: 13.09ms)
    Download:   453.43 Mbps (data used: 491.5 MB)
                198.15 ms   (jitter: 84.34ms, low: 15.34ms, high: 1031.40ms)
      Upload:    88.64 Mbps (data used: 95.5 MB)
                 12.80 ms   (jitter: 9.43ms, low: 11.35ms, high: 216.28ms)
 Packet Loss:     0.0%
  Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/5d7235de-d279-4c72-a241-d5b41e360e39

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