[cancellato] Fare un secondo tentativo ci stava, richiedere subito la conciliazione al primo KO vuol dire correre di fretta, in più si deve fare il reclamo e dopo 45 giorni puoi richiedere la conciliazione.
Essendo al secondo KO ho gli estremi per poter fissare io il termine entro cui avviare la conciliazione
Inoltre i tempi non sono sempre brevi, ancora ho una conciliazione aperta con TIM in attesa di udienza, ad Aprile festeggia un anno dalla richiesta.
In questo caso presenterei il formulario GU5