Situazione tremenda con PosteMobile Casa Web

cicciomatto · 2023-09-04T14:54:44+00:00

Buongiorno a tutti, io sono sconcertato e arrabbiato nello stesso tempo, a fatica riesco ad aprire una mail e le pagine web si caricano a 1 minuto + per volt...

machine72

cicciomatto Ciao, sono un ex- postemobile casa web anche io. Stesso contratto tuo, stessa problematica ad agosto. Non mi sono fatto prendere in giro:
ho aperto conciliazione sul portale di concilaweb (per cambio contrattuale non concordato) e alla fine, prima dell'udienza che sarebbe stata l'11/9 (che amara coincidenza...) mi sono stati offerti 90 euro e lo storno delle fatture non pagate (agosto a 512K per l'appunto).

Non disdire, hai tutte le ragioni. Toccali un po nel portafoglio tanto i soldi ce li hanno sono le poste 😉
Anche @MarcelloRazzetti ha fatto come me qui su questo forum e ha preso un rimborso...

cicciomatto

gregorst no, solo per i limiti. Mi dai gentilmente il nick? lo contatto ugualmente magari.

MentalBreach Ahh, grazie mille per la info.

mark129 la necessità sì, hai ragione ma in 10 anni avrei speso una fortuna per una cosa che non mi è mai servita, considero quanto ne valga la pena. L'agitazione mi ha annebbiato parecchio ieri, ora sono in hotspot USB col mio telefono. Nel frattempo mi recupero una sim dati, qui su mi hanno dato dei suggerimenti. entro 10gg dovrebbe arrivare eolo.

alessio00 confermo che non c'è alcuna clausola.

machine72 udienza? ma hai dovuto pagare un avvocato quindi? sì sì io lo so che ho tutte le ragioni, ho controllato e non ho ALCUNA comunicazione a riguardo. ho fatto 2 anni identici, il mio traffico non è cambiato. Quindi...

ITALY Orange sembra la più economica a + GB/mese...

Technetium

mark129
La Voda FWA 5G te la fanno solo se hai a tiro una BTS 5G.

Se prende bene wind può fare Alpsim.

Ci sarebbe da chiedersi perchè Poste limita così in basso quando con la FWA 4G, Vodafone, limita a 750Gb. Se fosse imposta da Vodafone sarebbe una limitazione della concorrenza..

gregorst

cicciomatto no, solo per i limiti. Mi dai gentilmente il nick? lo contatto ugualmente magari.

Tutte le offerte qui sotto sono senza limiti di gb e velocità
Vodafone sim illimitata 5G (da scegliere sempre il piano piu' costoso per essere sicuro sia illimitata, sia per quanto riguarda 4g che 5g) | 36.90 eur per 4g e 49.90 eur per 5g:
https://www.ktsolutions.it/retemobileconsumer.php
La sim che ti viene fornita è business, dovrai sostenere un costo di attivazione residuo (che scala ogni mese) se disattivi prima dei 24 mesi
Wind sim illimitata 5g: https://www.alpsim.it/it/4g-5g/ , cerca su google "codice sconto alpsim" per averla scontata
Tim sim illimitata 5g : https://www.brokerperlatelefonia.it/tim-internet-senza-limiti/

Technetium

gregorst
Non sono illimitate.
Sono limitate ad una soglia di "buona fede - utilizzo privato"
Per vodafone sono 750GB
Per tim sono circa 900Gb
Per Wind, sulle sim solo dati, è variabile... ma si tocca 1Tb.

cicciomatto

gregorst Caspita ma... Alpsim potrebbe essere una soluzione che sostituisce totalmente il problema... senza limiti, trasparenti. Se la copertura Eolo mi darà esito negativo provo quello! Anzi, quasi quasi essendoci i 10gg di prova gratuiti (leggo), lo attiverei in anticipo così nel frattempo lo provo. Nel frattempo fa in tempo a venire il tecnico Eolo e se vediamo che Eolo aggancia bene, faccio sempre in tempo a disdire Alpsim entro i 10gg di prova gratuita.

Nella mia zona Windtre copre anche col 5G, potrebbe essere un alternativa validissima in caso Eolo faccia cilecca. Grazie.

Technetium Quindi dici che Alpsim non è "realmente" illimitata? va be cge 1tb è tantissimo non toccherei mai una soglia così alta, io penso di muovere intorno ai 500gb al mese misti up/down. (sarebbe da leggere le clausole di contratto, nel sito non c'è altro, HDblog porta un FB apparentemente a favore di quanto afferma Alpsim -> https://www.hdblog.it/casa/recensioni/n570790/connessione-ovunque-illimitata-5g-prova-alpsim/#:~:text=La%20risposta%20%C3%A8%20in%20parte,di%20utilizzo%20e%20prezzo%20garantito.)

gregorst

Technetium Non sono illimitate.

No, non sono le classiche sim con limiti predefiniti. Inoltre, le ho testate tutte e tre prima di inserire i link.
1) Ktsolutions: Il pacchetto Vodafone piu' costoso è M2Mbis quindi non ci stanno filtri e limiti, rimane sempre l'uso in buona fede ma che va oltre le soglie da te descritte (Ho effettuato in due-tre giorni upload di un file di 1.5 tb)
I limiti da te descritti si applicano alle offerte meno costose di Ktsolutions che non sono m2mbis
2) Tim 900 gb per la loro fwa, quella venduta da broker ha limitii piu' alti N.D.
3) Wind sempre uso in buona fede e alpsim dichiara di poter superare senza problemi il singolo tb

Technetium

cicciomatto
Si.. con alpsim su rete wind vai sulla soglia di 1TB tranquillamente.
Se puoi fare Eolo 100 è molto meglio perchè le prestazioni sono più stabili e non c'è limite di traffico.

gregorst

cicciomatto Caspita ma... Alpsim potrebbe essere una soluzione che sostituisce totalmente il problema... senza limiti, trasparenti. Se la copertura Eolo mi darà esito negativo provo quello! Anzi, quasi quasi essendoci i 10gg di prova gratuiti (leggo), lo attiverei in anticipo così nel frattempo lo provo. Nel frattempo fa in tempo a venire il tecnico Eolo e se vediamo che Eolo aggancia bene, faccio sempre in tempo a disdire Alpsim entro i 10gg di prova gratuita.

Nella mia zona Windtre copre anche col 5G, potrebbe essere un alternativa validissima in caso Eolo faccia cilecca. Grazie.

Bene, in primis aggiornaci sugli sviluppi di Eolo, sperando vada tutto ok la pratica.
Altrimenti poi si trova la miglior soluzione per rete mobile 4g/5g

handymenny

gregorst 3) Wind sempre uso in buona fede e alpsim dichiara di poter superare senza problemi il tb

In realtà ho sentito che se gli parli di quantitativi così alti, ti invitano a guardarti intorno e valutare altre soluzioni (per farla breve non vogliono avere problemi). Poi magari è per colpa dell'esodo "postemobile casa" chissà.
Quindi la metterei più sul, non ci sono blocchi fin quando windtre "tollera" questo uso della rete.

cicciomatto

handymenny ...esodo, nel senso che in molti se ne stanno andando da postemibile casa?

mark129

handymenny Quindi la metterei più sul, non ci sono blocchi fin quando windtre "tollera" questo uso della rete.

Se è per lavoro (ed ha p.iva) ci dovrebbe sempre essere la Office Connect di W3 (anche con voucher).

Bi7hazard

Technetium
?? Secondo Alpsim nemmeno Eolo è illimitata, se avevo bisogno di traffico pari o superiore a 5tb al mese avevo bisogno di una linea cablata.

Ovviamente, stiamo parlando di un traffico superiore allo standard ma di fatto non può definirsi flat

dugliano

è il 4k che ci fotte 🤣

hxtaka

cicciomatto si, perchè era l'unica vera offerta illimitata, avrò scaricato 100TB in 2 anni, mai un blocco
anche sotto Vodafone, poi hanno deciso di mettere il limite a 480gb, che per una famiglia di 5 persone non sono nulla, video 4k, giochi, streaming adesso anche gioco in cloud..

cicciomatto

Sì, io devo aggiungere A TUTTO QUESTO THREAD, che oltre a me che lavoro da casa, ho il bimbo che usa Youtube Kids per almeno 3/4 ore sparse nella giornata, quindi streaming di contenuti HD. Mia moglie in casa usa il Wifi per non usare dati mobili (ne ha 30 con very).
Quindi sì, tutto fa brodo e fa presto a scottare.

machine72

@cicciomatto No la conciliazione vera e propria si fa in videoconferenza alla data che ti viene indicata, tra te, il conciliatore (generalmente un avvocato che lavora/collabora con Agcom) e un rappresentante dell’operatore. Molto spesso, com’è capitato a noi, vieni contattato privatamente dall’operatore e ti viene fatta un offerta economica per concluderla bonariamente prima della conciliazione.

cicciomatto

machine72 Grazie mille per le preziose info. Guarda, sono passate 24H e nessuno mi ha risposto alle 2 pec di ieri. Intanto sto andando avanti con Eolo (grazie a Kaila) e poi mi tengo buono per sicurezza Alpsim Business che sembra essere promettente, copertura da esterno 4/5G nel mio indirizzo c'è. Con poste mando recesso immediato per mancanza di servizio o per servizio non conforme al contratto in mio possesso (180kbps non è nemmeno il minimo garantito) allegando screenshot e contratto originale e devo spedire il router indietro. Se mi fanno storie oppure se la mandano per le lunghe passo a ConciliaWeb.

Perdonami, ma conciliaweb può essere utilizzato anche per chiudere i rapporti? o solo riallacciamento del rapporto tra cliente e fornitore?

Technetium

cicciomatto per sicurezza Alpsim Business che sembra essere promettente

Ma perchè business ? Ti serve la fattura perchè lavori in proprio ?

hxtaka

cicciomatto controlla su lte Italy prima la copertura W3, ti registri e poi scrivi la location

machine72

cicciomatto Guarda, a me mail normale mandata il 4 di agosto hanno risposto il 14 agosto...
Armati di pazienza 😉

mark129

cicciomatto e devo spedire il router indietro

Non mi pare, non c'è obbligo.

cicciomatto conciliaweb può essere utilizzato anche per chiudere i rapporti?

Per chiudere i rapporti basta la tua volontà ed una PEC.

cicciomatto

hxtaka si si fatto proprio quello. poi da un altro sito per il 5G. ma non ho un antenna 5G quindi andrei in 4g volentieri non mi serve la ultravelocità per ora.

Technetium Sì esatto. ho visto che c'era l'opzione senza differenza di costi, poi ho messo un coupon e il preventivo sarebbe di 23€ mese, non male. La tengo seriamente in considerazione.

gregorst

cicciomatto quindi andrei in 4g volentieri non mi serve la ultravelocità per ora.

In caso valuta anche un modem migliore di quello fornito da Poste. Ho visto che alpsim stesso vende lo zte MF297D che per quel prezzo (59 EUR)... malvagio non è

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