• FTTHTIM
  • Upgrade fibra TIM da 1gb a 2.5gb

Siccome mi è in arrivo un fritzbox 5590 fiber vorrei fare upgrade dell'FTTH di tim
Come si deve richiedere?
E' gratuti o basta solo richiederlo?
Zona Avellino
Grazie

Ciao, ci ho provato più volte, a me hanno chiesto di restituire il corrente router, passare a 34,90 e più versioni su eventuali costi del router che ho in comodato d'uso, io ho vincolo 24 mesi, e il 19 agosto è passato il primo anno.....magari si potesse anche pagando i soli 34,90 al mese

    Io non ho nessun vincolo con il router in quanto uso il mio e in fase di attivazione della fibra FTTH 1gb non l'ho richiesto.
    Ho solo il vincolo dei 24 mesi per la linea.

    • lespo01 ha risposto a questo messaggio

      share831 al 187 che ti hanno detto? poi c'è un referente se non sbaglio qui nel forum

      non ho chiamato ancora al 187, vorrei prima informazioni qui

      lespo01 quale sarebbe il vincolo? Io sapevo che ormai i modem si possono restituire.

      • lespo01 ha risposto a questo messaggio

        Gladio81 sulle scontistiche dell'abbonamento

          lespo01 del tipo? Perché anche io sto per cambiare e non vorrei sorprese, io avevo attivazione a 19€ già pagata con la prima bolletta, quindi su quello dovrei stare tranquillo.p (quindi non i famosi 10€ in 24 mesi) forse i 3 euro di sconto per il mantenimento dell’opzione voce attiva? Anche se è un casino con questi, calcola che io ho tim Wi-Fi Smart Fibra attivata a Marzo le condizioni saranno ricambiate 800 volte.

          Il 5590 arrivato ed installato funziona con l'OLT ZTE e cavetto lan sulla WAN. La velocità della fibra è rimasta 1gb ovviamente perchè collegato alla LAN 1 del fritz che arriva max ad 1gb.
          Ora se dovessi collegarlo con il cavo in fibra ottica la velocità in centrale deve essere profilata dalla TIM a 2.5gb oppure va in automatico?

          • matem7 ha risposto a questo messaggio

            ho qualche dubbio che il 5590 collegato direttamente alla fibra funzioni con l'olt in centrale tim.
            di sicuro non ricevi il profilo 2.5gbit: è una offerta diversa, a prezzo diverso. ammesso che funzioni, avrai lo stesso profilo che hai ora.
            per altro mi pare che tim per i già clienti non faccia fare l'upgrade ai contratti superiori (non ha senso, lo so). toccherebbe disdire e riafare il contratto. oppure passare ad altro operatore, che si fa prima.

              share831 se hai OLT huawei in centrale ti basta mettere il seriale dello zte sul fritz e dovrebbe andare ma comunque per andare a 2.5 devi avere il profilo corretto

              Sono riuscito a farlo partire e settarlo con una piccola guida trovata su altro forum, ma sembra che ance se aggancio i 2.5gb comunque non vado oltre l'1gb.
              La scheda di rete è settata a 2.5gb.
              Consigli?

                2.5/1.25 è il gpon, che abbiamo tutti in ftth.
                poi c'è il profilo che è specificato nel contratto.
                nel tuo caso è 1000/300. da lì non ti schiodi se non cambiando contratto.

                Dimenticatevi di passare a 2.5 o altro senza pagare la penale da oggi a quando vi scadranno i 24 mesi. Io ci ho provato in mille modi. Sta cavolo di penale se la beccano.

                  quindi, come dicevo, bisogna aspettare sti benedetti 24 mesi , per chi ha vincolo come me

                  non è detto che scaduto il vincolo tim ti lasci fare un semplice upgrade.
                  in tim i già clienti non vengono trattati molto bene. nel mio caso (1000/100 dal 2019, quindi ampiamente fuori vincolo) non mi danno la possibilità di fare nessun upgrade. dovrei chiudere il contratto (perdendo il anche numero telefonico) e poi fare un contratto nuovo.

                    MircoT Se insisti con il call center per parlare con il reparto tecnico te lo portano a 1000/300 gratis. Per il resto l'upgrade è possibile (con costi variabili e non necessariamente di più), senti @LoreBlack e fai la pratica di upgrade con lui.

                      MircoT a quel punto cambio gestore, se non mi fanno upgrade scaduto vincolo, anche perchè da me, su fibercop sono arrivati anche Vodafone , fastweb e wind, manca solo iliad

                      • MircoT ha risposto a questo messaggio

                        massie Se insisti con il call center per parlare con il reparto tecnico te lo portano a 1000/300 gratis

                        già provato. non c'è stato verso: per tim è nata con la 1000/100 e morirà con la 1000/100.
                        che poi non mi fido del tutto degli operatori del 187. non sarebbe la prima volta che mi incasinano qualcosa. e dato che ci lavoro anche con la ftth, preferisco evitare.
                        per altro è una situazione/linea "particolare", un po' fuori dagli schemi, ho tribolato parecchio per farla attivare. ho sempre il timore che al primo problema me la rendano inesigibile e tolgano copertura.

                        lespo01 a quel punto cambio gestore

                        ci sto pensando seriamente. ma nessuno dei 4 che hai scritto 🙂

                          MircoT io mi riferivo ai gestori, che da me, sono cmq in ftth

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