FRITZ!Box 5590 Fiber - Rete TIM 2.5gbps FTTH

TheMarsican quindi tu hai sperimentato questa soluzione? Posso procedere con l'acquisto in serenita'? Grazie

Ciccio74 quindi tu hai sperimentato questa soluzione? Posso procedere con l'acquisto in serenita'? Grazie

Ti rispondo nella discussione che hai aperto.

Ciao, vi racconto mia esperienza.
Ho sottoscritto offerta "tim wifi casa per gamers", quindi con 5590 fornito da tim.
Inizialmente i tecnici venuti a casa non avevano nemmeno visto che nell'ordine di installazione era compreso il fritzbox...quindi avevo già capito l'andazzo. Spiego al tecnico che con quest'offerta, come scritto nei dettagli offerta sul loro sito, non viene installato ont esterno.
Ok, tira cavo fibra, installa presa fibra ottica, colleghiamo il fritz e non si allinea, prova per 15 minuti ad inserire qualsiasi codice ma niente da fare.
Chiama un suo collega che anche lui nn sapendo nulla e non avendo voglia di perdere tempo gli suggerisce di installare ont esterno.
Male male male penso, dice che nessuno gli ha mai spiegato come installare il fritz, quindi installa ont esterno e mi dice che è l'unico modo........
Ok, non insisto, pensavo si svangarla inserendo gpon loam dellont esterno (seguendo le varie guide) nel fritz ma niente nn c'è verso ora nn finziona più quella procedura, almeno nella mia zona su rete fibercop provincia di BS.
Procedo quindi col chiamare 187, un odissea, chi risponde sembra che nemmeno sappia dell'esistenza di quell'offerta, chi mi fa resettare il modem dicendo che si allinea automaticamente, chi mi manda le configurazioni per il modem libero, c'è chi mi dice che sto chiedendo una configurazione da modem libero e quindi avrei dovuto pagare intervento del tecnico a casa, io basito replicò dicendo che sul loro sito scrivono che l'offerta lo prevede, sto solo chiedendo quanto offerto da tim, vabbe rifiuto e procedo richiamando finché al 5 tentativo trovo una persona del reparto tecnico che intuisce cosa sto chiedendo, lui non lo sa fare, ma apre un guasto sulla linea fibra.
Giorno successivo si presenta un tecnico a cui spiego semplicemente facendogli leggere l'offerta quello che voglio, ossia eliminare ont esterno.
Anche lui mi conferma che nn hanno mai ricevuto una guida o delle indicazioni per attivare la linea col fritz, però chiaramente vuole andare fino in fondo visto che l'offerta lo prevede ed anche per tirare fuori una procedura da passare ai colleghi nel caso in cui avessero altre attivazioni simili.
Comincia ad inserire ogni codice presente, niente da fare... non si da per vinto, apre lui una richiesta tecnica di secondo livello mi pare l'abbia definita, a breve viene richiamato, anche qui dopo vari tentativi andati a vuoto si scopre che il tecnico precedente avendo attivato linea con seriale ont esterno aveva come bloccato quella porta su quel seriale e nn poteva essere modificato.
Quindi da remoto ha resettato la porta sulla piastra ed inserito l'id del fritzbox.
Non è finita, per farlo allineare del tutto è stato necessario un reset impostazioni di fabbrica del fritz.
Inoltre si è scoperto che l'id va inserito convertendo AVGM in esadecimale.
Quindi se il primo tecnico avesse inserito 4176676d (avgm in esadecimale) seguito dall'id si sarebbe subito allineato.

Morale della favola, da quello che ho potuto capire ed osservare, solo il reparto informatico di tim ha ricevuto e conosce le procedure per attivare fritz, i tecnici tenaci lo imparano facendo intervenire i tecnici informatici.
La normale assistenza tecnica tim (ne ho passati 4) non sa nulla.

Lzlu ciao. Sono nella tua stessa situazione iniziale, ma non riesco
a trovare un tecnico adeguato. Hai chiamato il 187 o l'assistenza tecnica a pagamento? Grazie

Ciao, chiamavo il 187. No assistenza a pagamento, quando me l'hanno proposta ho detto di no, poi ho richiamato.

Ciao a tutti, anche io sono nella stessa situazione, ho inoltrato un reclamo, spero che mi rispondano.

E io che volevo forse attivare questa promozione visto che il friztbox comunque costa molto e non sembrava male...mi state spaventando..
Alternative?

tylerdurdenp unidata su rete proprietaria il 5530... Un terno al lotto

tylerdurdenp Alternative?

Se non usi il telefono fisso ce ne sono tantissime migliori dei Fritz.

Bast non uso telefono..
Ma alla fine non so cosa potrei prendere e se sono compatibili con fibercop Tim 2.5 con contratto libero

tylerdurdenp Con ONT ne hai un infinità, Keenetic, Flint, Tp-Link, Zyxel, minipc con openwrt, Asus ecc, da questo lato Tim è la più semplice da configurare. Dipende se vuoi i 2.5 su singolo dispositivo o non ti interessa.

DragonMaz
Grazie, si mi interesserebbe perché volevo che almeno il Nas che comprerò potesse avere la 2.5.

Detto questo avevo adocchiato l'asus 88u pro mi sembra che abbia una buona estensione del WiFi e abbia una buona configurazione, non trovo un antagonista su cui confrontarlo, ma non conosco né i flint né i keenetic e non riesco a trovare guide chiare..sicuro devo investigare di più.

tylerdurdenp Ti avrei consigliato Keentic ma ad oggi non puoi avere i 2.5 su singolo dispositivo senza magheggi.
Asus onestamente dopo averli provati come software non mi fa impazzire ( opinione mia, poi dipende anche cosa vuoi farci), ti direi di valutare il flint con uno switch da 2.5.

Si sta andando parecchio ot, magari per ciò che interessa l'utente @tylerdurdenp conviene continuare nel thread che aveva aperto
https://forum.fibra.click/d/58569-ftth-e-sistema-mesh-e-operatore/

Lzlu
Di attivazioni di 5590 venduti da TIM non ce ne sono molte.
Oggi ho attivato la prima nella mia zona ma non ho trovato nessun problema ed in due minuti è partita.
Ero a conoscenza della procedura corretta, consapevole che la fibra ottica va attestata al router con cavo in dotazione (diverso dai soliti) e che il seriale GPON è indicato sulla etichetta del router, nel campo modem ID.
Per attivare il seriale, con il cellulare di servizio, si possono inserire anche i caratteri AVMG, che vengono poi convertiti in automatico in caratteri esadecimali.

Sarai stato sfortunato, i tecnici intervenuti non saranno stati ben informati, ma ti garantisco che le informazioni non sempre raggiungono coloro che le utilizzano per lavorare.

loca66 ciao, non so che dire, mercoledì hanno installato la stessa linea ad un mio caro amico e stava finendo con installazione ont esterno, il mio amico ha insistito ed alla fine con fatica e tante chiamate lhanno attivata. Cmq secondo me il problema non sono gli installatori, è che non arrivano le informazioni chiare agli installatori.
La questione dell'esadecimale nn saprei, ho riportato quello che l'informatico diceva al telefono venuto a casa....

Riporto la mia esperienza dell'installazione di questa mattina: i tecnici conoscevano la procedura, hanno inserito il seriale, senza che dicessi loro nulla, dal cellulare di servizio e collegato direttamente alla fibra. Gli ho chiesto quanti 5590 avessero già installato e mi han risposto che era il primo per loro. Andato tutto subito e senza problemi.

tylerdurdenp il 5590 costa veramente uno sproposito

avrei una domanda si può fare la stessa cosa con l'offerta Premium Base + 5530? quindi fare l'istallazione senza ONT esterno?

Ferro93 in breve no. Deve essere tim a consegnare e installare il router e fa solo 5590 di AVM