svanito credito residuo su scheda wind3 senza utilizzarla

pippisi nei tabulati ci scrivono ciò che vogliono

Capisco...lascio spazio ad altri interventi, in bocca al lupo!

pippisi nei tabulati ci scrivono ciò che vogliono

Hai modo di dimostrare questa affermazione? Perchè mi sembra una affermazione molto forte nei confronti di un operatore.

Raramente ci sono errori nei tabulati e non è possibile scriverci "quello che vogliono". Non è una persona che prende un foglietto di carta e si mette a scrivere il tabulato, c'è un software dietro e raramente (per non dire mai) può sbagliare. Avrai avuto qualche impostazione nel telefono che di tanto in tanto ha switchato la connessione dati da una SIM all'altra, stessa cosa per le opzioni "succhiasoldi", sta all'utente controllare che non ve ne siano di attivate, anche se l'operatore ti dice di aver disattivato tutto, tu hai sempre la possibilità di controllare dall'area utente, soprattutto al cambio offerta quando si ripristinano tutte le varie opzioni antispam, antivirus e antitutto.
Purtroppo tocca avere 1000 occhi

La SIM si collegava in 4G? Anche con i dati spenti tenendo il telefono in 4G possono esserci delle connessioni che vengono conteggiate come accesso alla rete.

pippisi gli smartphone per connettersi al 4G devono necessariamente richiedere un servizio dati, se non lo fanno vengono rispediti in 3G/2G.
Se i sistemi dell'operatore sono troppo sensibili (di quelli che ho provato, solo con la vecchia 3 non avevo notato questo problema), questa richiesta di connessione viene conteggiata come traffico dati. E non c'è soluzione se non sconfigurare l'APN dati o disattivare il 4G (e superiori) sul terminale.

handymenny
Ma anche una connessione in 2G o in 3G viene conteggiata come traffico dati.
Bisogna proprio togliere l'apn e disattivare tutti i dati.

Poi c'è da vedere se c'è qualche bug in android o in Ios che usa.
Qualche anno fa c'è stato un bug in Ios che prima di capire che era andato in roaming, mandava qualche Kb di dati.. un salasso.
Anche android nelle varie versioni ha avuto questi problemini.

Ma a monte... uno su una sim che non usa tiene 170 €? Solo io la trovo una cosa un po' strana?

Juza ha scritto sopra che è frutto di autoricariche e bonus ricarica vari, 170€ sono niente, c'è chi aveva anche credito bonus a 3 zeri

In effetti anche io, proprio per evitare sorprese, sulla sim che uso non tengo più di 15-20€ e ricarico quando sta per esaurirsi il credito.

handymenny ok ma a questo punto uno disattiva tutto, cambia tariffa, fa fuori il credito e tiene la sim dormiente. Io almeno farei così

pippisi solo una cosa ti protegge dal consumo di traffico dati: chiedere al gestore di inibirlo.

Ci credo poco alla disattivazione del traffico dati dalle impostazioni, specialmente su modelli android.

Secondo me è naturale che qualche kb sfugge e le tariffe degli operatori sono spesso a scatti anticipati, quindi per 1kb scala parecchio credito.

Per curiosità cosa dicono i tabulati su durata, orario e apn?

Aggiungo che in assenza di offerta attiva il piano New Basic ha un costo di 4€/mese e presumo si siano aggiunti anche questi oltre gli eventi di connessione a pagamento secondo le tariffe previste dal piano base. Per evitare connessioni non volute puoi impostare un apn errato e chiaramente non ripristinare mai le impostazioni di rete dello smartphone.
Molti piani autoticarica sono stati sostituiti con il New Basic e forse potrebbe essere il tuo caso. Ad ogni modo, pur sommando i 99 cent al giorno di tariffa giornaliera x 1GB e i 4€ mensili di costi del piano base + eventuali addebiti ti ho creato (0,82 mensili e non ad ogni SMS come hai scritto tu) non penso tu abbia potuto avere una tale decurtazione del credito, a meno che tu non abbia effettuato telefonate.
Premetto che WINDTRE non mi sta molto in simpatia, ma quello che hai detto è comunque impossibile, anzi ti basta andare sull'app per avere il resoconto di tutti gli addebiti, che chiaramente non ti possono essere rimborsati perché previsti dal tuo contratto.
Un uso più consapevole a volte non fa male.

Mi pare di aver capito che lui spendesse 4 euro per ogni connessione (ad esempio, un utente che fa 1kb al giorno, potrebbe arrivare ad una spesa massima di 120 euro: casolimite: 4 euro x 30 giorni) e che siano stati questi importi ad erodere il credito. È plausibile.