MicheleBandinu ma qualche altro problema.

Se in prime time ti crolla la banda e si alzano le latenze, cosa può essere di diverso da saturazione?

MicheleBandinu ma se su Vula andavi a uno non era saturazione

Oddio, probabilmente ricordo male ma mi pare che Tiscali fosse "fam...igerata" per appoggiare le FTTH ai kit delle FTTC.

    mark129 saturazione

    In quel caso è saturazione ...ma sicuramente non è stato impattante come a novembre e cmq sai benissimo che quel tipo di streaming ha un pick-push veramente pesante sulla rete in generale per tutti.

    mark129 fam...igerata

    Provala. Così hai più elementi, oppure chiedi a chi Tiscali la sta usando adesso direttamente, magari clienti del mio Store...almeno siamo tranquilli per il supporto 🤣🤣🤣

    un mese dopo

    Ciao @MicheleBandinu forse era questa l'offerta di cui parlavi, nel qual caso ho un paio di domande

    • si tratta solo di nuova attivazione, giusto? Quindi faccio scadere offerta attuale e creo nuovo contratto su questa offerta
    • posso farla qui da Bolzano? Mi mandi la documentazione e la firmo in caso?
    • Se poi decido di tenere la sim, posso farci la portabilità da numero attuale?
    • Se decido di non tenerla, il costo del fisso rimane 24.9 per quanto?
    14 giorni dopo

    MicheleBandinu Zero vincoli, disdici quando vuoi pagando solo il costo di slaccio pari a una mensilità *³

    Scusa Michele, non mi è chiara una cosa. A parte il tuo rimborso, c’è comunque il contributo di attivazione rateizzato su 24 mesi, come indicato sul sito (sezione Trasparenza tariffaria)? Devo pagare le rate residue se disdico ad esempio dopo 9 mesi?

      dariuccio83 c’è comunque il contributo di attivazione rateizzato su 24 mesi, come indicato sul sito (sezione Trasparenza tariffaria)?

      No, le attuali offerte non hanno vincoli.

      Come trovi scritto nella scheda di trasparenza tariffaria dell'offerta, il contributo di attivazione standard da 96 euro è sostituito (come promozione) dalla voce "Attivazione 29,90€ unatantum" corrisposta all'atto della sottoscrizione.

      dariuccio83 ci sono i link con il dettaglio dell'offerte commerciali, dove vengono indicati gli importi di attivazione in promozione a 29,90€ per tutti i prodotti

      MicheleBandinu Scusa ancora, chiedo per un amico. Ma i 5 euro per il mobile vengono addebitati sul credito residuo della sim o sulla fattura del fisso?
      Cosa succede se non ricarichi la sim ogni mese? Si può sospendere l’offerta mobile per x mesi senza perderla e ricaricare ogni tanto al bisogno?

        dariuccio83 il canone mobile va in addebito in banca mensilmente, se vuoi puoi disattivare l'offerta in qualsiasi momento con un SMS passando a Sim a consumo, ma la riattivazione di un nuovo pacchetto ha un costo una tantum di 15 euro in questo momento, salvo offerte diverse.

        17 giorni dopo
        andreagdipaolo ha cambiato il titolo in Offerta Tiscali ULTRA INTERNET FIBRA FULL + MOBILE fino al 30/09/2023 .
        5 giorni dopo

        Perdonami Michele ho un paio di domande:

        • le attivazioni dove Tiscali faceva passivo avverngono direttamente in open stream con ONT (esempio Cagliari)? Il passivo andava benissimo, il limite era il Genew.
        • l’IP è sempre pubblico (esclusivo) e dinamico come da tradizione Tiscali?
        • la raccolta/consegna OS è a Cagliari o dove?
        • la portabilità sulla sim a 5 euro si può fare in un secondo tempo?
        • il mobile ha superato le recenti difficoltà del 4g e “ti ho cercato”?
        • l’IP SIM è pubblico ma suppongo nattato?
        • l’assistenza al 130 o via ticket (che un tempo ignoravano) è migliorata?
          Piccolo OT: a chi è ancora attivo in passivo cosa e quando accadrà?
          Grazie mille per le delucidazioni che vorrai darmi
          Saluti

          gioran888 le attivazioni dove Tiscali faceva passivo avvertano direttamente in open stream con ONT (esempio Cagliari)? Il passivo andava benissimo, il limite era il Genew.

          Non ho capito la domanda

          gioran888 l’IP è sempre pubblico (esclusivo) e dinamico come da tradizione Tiscali

          Di default pubblico dinamico, opzionale statico.

          gioran888 la raccolta/consegna OS è a Cagliari o dove

          Dalla Sardegna su Cagliari

          gioran888 la portabilità sulla sim a 5 euro si può fare in un secondo tempo

          No, ma possiamo richiedere l'offerta dedicata alla convergenza sull'attivazione di una nuova SIM

          gioran888 il mobile ha superato le recenti difficoltà del 4g e “ti ho cercato

          A me funziona da un po'

          gioran888 l’IP SIM è pubblico ma suppongo nattato

          Non ti so rispondere al momento.

          gioran888 l’assistenza al 130 o via ticket (che un tempo ignoravano) è migliorata

          Non la trattiamo, ma diciamo che con la diffusione delle FTTH già le variabili di disservizio sono scese parecchio e quindi il supporto di primo livello riesce a gestirla abbastanza bene. Ma ripeto , noi abbiamo il nostro supporto dedicato con i nostri strumenti, sia in pre che post vendita, quindi non ti sono dare una valutazione oggettiva del supporto Tiscali

          gioran888 Piccolo OT: a chi è ancora attivo in passivo cosa e quando accadrà?

          Alla prima occasione utile si tende a passarlo si attiva.... ma la passiva probabilmente è destinata a ritornare con nuovi progetti e target specifici.

            MicheleBandinu Non ho capito la domanda<

            Gentilissimo per il pronto riscontro. La domanda era: attivando oggi in area nera (cagliari) dove prima Tiscali attivava in passivo col Genew, si viene attivati direttamente su OS con ONT esterno? Sarà un bene rispetto a prima?

              Buongiorno,
              per chi è coperto da FTTH, ma sotto rete fibercop, è possibile richiedere il router FRITZ 7530 in fase di attivazione o si è obbligati a prendere il ZTE ZXHN H2640?

              Grazie in anticipo,
              Alessandro

                gioran888 direttamente su OS con ONT esterno

                Si

                AG2112 ZTE ZXHN H2640

                In questo momento su Fibercop la fornitura in comodato gratuito è con ZTE

                  4 giorni dopo

                  Vorrei esprimere tutta la mia gratitudine e un ringraziamento speciale per il supporto nei confronti di @MicheleBandinu per avermi risolto un problema tecnico con tiscali in fttc che mi portavo dietro da gennaio senza alcuna risoluzione, professionista serio e preparato oltre che disponibile e cordiale nelle risposte.
                  Non appena passero' alla ftth non esitero' a contattarlo per valutare con lui la migliore offerta che mi potra' consigliare. Credo debbano esserci piu persone come lui in questo settore che ormai e' diventato molto concorrenziale.

                    kravar Grazie 💜

                    Ciao a tutti sono nuovo del forum e sto cercando una offerta per una nuova attivazione internet per linea fissa. Vorrei attivare l'offerta qui presente ma vorrei sapere se posso poi disattivare la SIM e se questo va a modificare il costo del canone mensile di € 24,90 della linea fissa. Grazie mille.

                      MIKE30 disattivare la SIM

                      Si, dopo i primi 2 mesi. Usala per qualche test e poi te la fai disattivare.

                      MIKE30 questo va a modificare il costo del canone mensile di € 24,90

                      No, però se utilizzi il telefono di casa devi aggiungere il chi è a 0.99€

                      In ogni caso contatta direttamente Michele sul suo numero di cellulare tramite WA

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