@GiovanniCriscione Non potresti aiutarmi gentilmente, avevo un profilo 6db poi ho chiesto di attivare la internetplay, l'hanno fatto in 5 minuti ma settandomi un profilo a 16db ed aggancio ora a 7mb invece che le solite 15mb.
Mi servirebbe che qualcuno mi settasse il profilo F141, ho provato a chiedere al servizio commerciale, e poi al servizio tecnico e mi hanno risposto: devi pagare, 30 euro per parlare con assistenza tecnica di secondo livello!
La cosa è scandalosa, fino a ieri me lo facevano gratis, ora devo pagare 30 euro?
La mia linea è stabilissima sempre navigato a 6db anche in fast (due anni fa l'avevo attiva, poi la disattivai).
Ti prego aiutami non so più che fare....
