Tracciazero Potresti verificare anche sul Mikrotik, andando su System / Resources?
Comunque, non è da escludere che il PCN sia rilegato a 1 gigabit. E in tal caso, ci sarebbe ben poco da poter fare, se non attendere un eventuale upgrade del backhauling. Per toglierci il dubbio, l'ideale sarebbe far fare uno speedtest a qualcun'altro nei dintorni.
Se mi fornisci tutte le info del caso (al fine di sincerarci che lato tuo non ci siano colli di bottiglia), posso far aprire dai colleghi un ticket a Open Fiber.