magick81 ma in casi del genere l'ISP non dovrebbe essere a conoscenza del problema?
Eh no, altrimenti le cose non sarebbero andate per le lunghe.
Anche il problema dell'upstream sugli ONT F6005 è stato evidenziato dagli utenti (in particolare grazie al supporto tecnico di alcuni piccoli ISP che hanno accellerato il processo il troubleshooting facendo pressioni sul fornitore), per TIM ed OpenFiber inzialmente era tutto ok dalle loro verifiche interne.
magick81 non è detto che il piccolo ISP avrebbe impiegato meno tempo.
Chiaramente dipende di quale ISP parliamo, non tutti i piccoli ISP hanno necessariamente una buona assistenza.
Nell'esempio descritto sopra, con qualche test più accurato si sarebbero potuti accorciare i tempi magari, ed acclarare più rapidamente che l'inghippo non fosse in sede cliente ma sulla rete di accesso.
