Io lavoro da casa e per quanto mi riguarda è importante che una connessione sia il più stabile possibile.
Attenzione, importante non vuol dire "non ci può essere neanche un minuto di down", non salvo vite umane e sono tendenzialmente in grado di lavorare per qualche ora con connessione mobile, capitato giusto qualche settimana fa durante dei lavori elettrici nel mio condominio.
Però la "gestione" del disservizio (telefonare al supporto, aprire un ticket, aspettare l'eventuale uscita di un tecnico, ecc.) ha comunque un costo in termini di tempo ed energia mentale che preferisco evitare o ridurre il più possibile.
Posto che connessioni residenziali non offrono nessuna garanzia in tal senso (e ci mancherebbe, con canoni ormai sotto i 30€), ho sempre cercato di scegliere provider che causassero meno sbattimenti possibili.
Mi rendo conto che essere a Milano è un po' un privilegio in questo senso, in altre condizioni probabilmente non avrei avuto la stessa possibilità.