@Nicolaelmejo @Devidah
Scusate se vi taggo nuovamente ma mi sembrate preparati in materia.
Oggi è finalmente passato BRT; io non ero in casa ma c'era la mia compagna
Hanno consegnato 4 bobine anziché 5, dicendo che a loro risultano solo quelle; peraltro si tratta di spedizioni separate e le hanno fatto firmare 4 ricevute distinte.
Ho chiamato il call center e l'operatore conferma che effettivamente in filiale erano presenti solo quei pezzi; non è infrequente che in caso di ordini multipli i colli vengano spediti separatamente e quindi possano arrivare in momenti diversi, quindi per loro è tutto regolare (?)
Per inciso, io ho un unico tracking number e dal sito BRT risulta 1 solo collo per un peso totale di 2.0kg (inverosimile perché ciascun rotolo peserà 20kg almeno), e chiaramente risulta consegnato in data odierna.
Cosa mi consigliate? Attendo pazientemente che arrivi il pezzo mancante o mi muovo col venditore? Credo che sia inutile insistere con BRT al momento
