Buongiorno a tutti. I tecnici OpenFiber sembra trovino sempre più pretesti per scappare e non attivare la fibra ottica. Mi trovo nella situazione della foto:
Tra il tombino della fibra e il mio armadietto ci sono circa 2 metri di scavo da fare su terreno Enel (linea blu nella foto). Ho detto ai tecnici che lo scavo, più eventuale secondo tombino, ero disposto a pagarlo io, oppure a farlo fare io. Però essendo terreno Enel avrei avuto bisogno della collaborazione lato Enel.
Se ne sono andati via, e dopo 2 mesi mi è stato comunicato dal provider che l'attivazione è stata rifiutata per i problemi segnalati al cliente sul posto (quali???).
Cosa posso fare? Che speranze ho di farmi attivare OpenFiber? Chi devo sentire?
Non penso di essere in zona bianca. Fiebrcop non copre, e anche se coprisse, sarebbe necessario fare uno scavo ben più complesso per arrivare all'abitazione.
Grazie per qualsiasi consiglio.
