topper81 L'ufficio legale mi ha detto che la cifra di 45 + iva è stata comunicata all'agicom e che è frutto di calcoli leciti.
in sostanza non ci hanno capito nulla, il questionario dell'AGCOM serve per monitorare i costi sostenuti, non quelli da applicare ai clienti.
La delibera AGCOM è abbastanza esplicita a riguardo, i costi da scaricare ai clienti anche se "leciti" non devono eccedere il valore del contratto.
Cioè se al tuo ISP gli costa 100€ smontarti la CPE (che poi in realtà nemmeno quello fanno) non è un problema tuo. È un problema solo dell'ISP che deve vedere come abbassarli o recuperarli in altro modo, senza "limitare artificiosamente" il tuo diritto di recesso.