in merito al "disservizio" di oggi 11 aprile 2023 ... connessione assente da stanotte, numero di assistenza disattivato e nessuna risposta ai ticket da ormai 5 ore, ho scoperto tramite l'articolo Dday cercando su google.
Fibra.city recentemente non mi ha mai comunicato nulla ne inviato nessuna mail..
Ho ricevuto solo una mail giorni dopo il precedente disservizio assicurandomi di non dover far nulla e non pagare nulla per il cambio, ma di non contattarli, mi avrebbero contattato loro:
Ora io non sono coperto da fibercop ma solo da openfiber Veneto-Treviso.
La linea la uso tutto il giorno per lavoro... ora come dovrei procedere? aspettare? mandare una lettera dall'avvocato? cercare numeri di telefono (disattivati) nei siti di informazioni?
E' veramente una situazione surreale.
Immagino per me sia la fine della linea, peccato aver pagato l'intero 2023 in anticipo e non avendo nessuna possibilità di chiarimenti.