Gestore gas non accetta lettura

fabiolino non ti preoccupare per le stime in negativo, prima o poi arriva il conguaglio con la lettura reale. Sii pronto per quel momento...

fabiolino No, io sono riuscito a comunicare la lettura del contatore il 29 gennaio.
I miei hanno lo stesso problema, nonostante il contatore teleletto, Sorgenia non riceve le letture dal distributore.
Hai provato a chiamarli e a vedere cosa possono fare per aiutarti?

fabiolino Perché evidentemente non ricevono i dati di consumi da parte dei distributori e quindi non gli torna con le loro stime la lettura che hai comunicato.
Prima o poi riallineeranno i sistemi.

Con i contatori elettronici è controproducente comunicare le autoletture, ma si può fare.
Ovviamente meglio comunicarle con buon anticipo rispetto fine mese e non aspettare che questa si sovrapponga con quella del distributore prevista sempre per la stesso periodo.

Il processo di acquisizione dell'autovettura gas è un po' particolare e non tutti fornitori seguono la stessa modalità.
L'autolettura è acquista dal fornitore, ma è sottoposta a validazione da parte del distributore. Dalla raccolta alla validazione (ritorno al fornitore) possono passare anche 5/6 giorni. Quindi in attesa della validazione il fornitore potrebbe non mostrarla come lettura. Se il distributore non la reputa valida il fornitore "potrebbe"
poi scartarla definitivamente.

Nel nostro caso, mi aspetto che il distributore possa non aver validato l'autolettura per uno scostamento non atteso (non supera la griglia di validazione) e Sorgenia non ti mostra la lettura.
In teoria dovrebbe in fattura dirti che l'autolettura xx non è stata validata, ma non so come Sorgenia si comporta.

Altri fornitori invece verificano l'autolettura con le proprie griglie di validazione e potrebbero comunque utilizzarla.
Poi in fattura comunicano la mancata validazione da parte del distributore e conguagliano alla prima lettura reale.

fabiolino comunque tranquillo, anche se fatturano in stima alla prima lettura reale conguagliano senza considerare le letture stimate.
Con i profili di consumo attesi e il consumo reale riescono a ricostruire il consumo mese per mese.

fabiolino
Significa che è fuori dalla forchetta della loro stima.
Mi è successo con Eon.

fabiolino Potresti mandare una PEC e gli alleghi la foto del contatore con il segnate. In teoria esiste anche la "forzatura" da operatore per l'inserimento dell'autolettura.

fabiolino aggiungi anche customercare@sorgenia.it.

Technetium Significa che è fuori dalla forchetta della loro stima.

sono stime basate sui consumi precedenti?
Se cambi gestore, il nuovo ha il dato dei consumi precedenti per fare queste stime?
E' possibile che (con i contatori di nuova generazione) la lettura di un mese "salti? Nel caso di tariffa fissa questo evento nn ti cambia nulla, ma in caso di prezzi indicizzati...insomma e' importante che la lettura sia acquisita ogni mese

fabiolino

E che cambia? I consumi di gennaio li ricalcolano con le tariffe che avevi a gennaio

graz Il processo di acquisizione dell'autovettura gas è un po' particolare e non tutti fornitori seguono la stessa modalità.
L'autolettura è acquista dal fornitore, ma è sottoposta a validazione da parte del distributore.

Visto che ne sai approfitto per una domanda: nel mio caso (Eni) tramite l'applicazione é possibile fare l'autolettura del gas, ed é l'applicazione stessa a consigliare il periodo in cui farla (di solito un intervallo di 4-5 giorni consigliato).
Io nei mesi scorsi avevo rilevato una stima dei consumi eccessiva, con metri cubi fatturati in eccesso rispetto al reale. Ho effettuato l'autolettura e difatti nella bolletta successiva é arrivata una fattura di zero euro (contro i quasi 300 di quella precedente), avendo utilizzato i dati dell'autolettura che avevo comunicato.
La domanda é: ma con i contatori attuali, che in teoria dovrebbero comunicare in tempo reale i metri cubi consumati, perché continuano a fare le stime, a far mandare le autoletture se sono tutti dati di cui dovrebbero essere in possesso? Per intenderci il contatore che ho é questo tipo qui, credo quello classico

Rand0m La domanda é: ma con i contatori attuali, che in teoria dovrebbero comunicare in tempo reale i metri cubi consumati, perché continuano a fare le stime, a far mandare le autoletture se sono tutti dati di cui dovrebbero essere in possesso? Per intenderci il contatore che ho é questo tipo qui, credo quello classico

credo dipenda in parte dal distributore (e dai suoi contatori) (che deve comunicare i dati al fornitore) e dal fornitore (che deve acquisire ed elaborare i dati del distributore)...
Cosa strana ad un conoscente capito' un consumo presunto ma non nel gas ma nell'energia elettrica (eppure il contatore era un g1 se nn erro ..distributore enel distribuzione)

AgostinoLangellotti dal distributore (e dai suoi contatori) (che deve comunicare i dati al fornitore) e dal fornitore (che deve acquisire ed elaborare i dati del distributore)

Ed é così complicata la cosa? Cioè il fatto che il soggetto A comunichi i dati al soggetto B, che poi deve fatturare al soggetto C é così difficile tanto che il soggetto B deve andare direttamente dal C a chiedergli le letture? Boh, sarò strano io ma in un mondo dove invii una mail o un messaggio o un bonifico dall'altra parte del pianeta in tempo reale, il fatto che ci siano situazioni dove un fornitore non riesce neppure a sapere i consumi del cliente nonostante abbia un dispositivo che lo traccia in tempo reale mi sembra una roba da medioevo