Rizieri pensa a chi lavora da casa!!!
Ti è stato detto in più salse che il fatto che uno usi la linea per lavoro non comporta tempi di lavorazione diversi da quelli sul contratto che hai certamente letto prima di firmare. E come avrai letto anche con il nuovo contratto non vengono specificate garanzie di risoluzione dei guasti entro poche ore. Spesso capita che i problemi vengano sistemati ben prima dei termini previsti ma a volte vanno per le lunghe (Nel tuo caso non userei neanche il termine lunghe). Al massimo si ha diritto a una piccola compensazione ma questa è sicuramente inferiore a ciò che viene perso buttando via giorni di lavoro. È la prassi quando si hanno linee a 20-30-40€ al mese.
Rizieri Il cliente può non avere sempre ragione ma non può nemmeno avere sempre torto eh!!
Dipende da cosa si intende per ragione
Lungi da me difendere Eolo, non ho né affiliazioni né linee attive con loro. Sono discorsi generali applicabili a qualunque provider.