Navigator So che è una domanda complessa, ma tra i due quale dei due garantisce un servizio migliore?
Eh, dura dirlo... PF si è recentemente fusa con Aruba, mentre Dimensione usa seflow (l'azienda dietro PF che è il marchio commerciale dell'offerta) tra gli altri come "transito" verso la big internet.
Dimensione raccoglie tutto solo a Milano, PF dovrebbe raccogliere anche a Roma (e in futuro forse anche in altri punti geografici), dipende dai servizi che vuoi usare e da dove abiti potrebbe essere un vantaggio.
Come call center/servizio al cliente direi che più o meno se la giocano, sono ancora così piccoli che bene o male ti risponde al telefono uno "che ne sa" e non un addetto che legge il copione di risposte standard.