Federico90 Rimane una linea consumer, sicuramente deve funzionare e direi che @andreagdipaolo ti ha rassicurato sul fatto che ci stanno lavorando, dando anche una presunta data di risoluzione, cosa che difficilmente ti diranno i vari operatori.
Se vuoi degli sla di un certo tipo e pretese su soluzioni veloci, con meno di 30 euro al mese mi sembrano pretese eccessive, considerando che a quanto ho capito il guasto non è banale.
Che la situazione è fastidiosa lo comprendo e magari chiedere dei rimborsi è anche un tuo diritto, non credo vengano negati una volta chiuso il guasto.
