tatomiky ciao!

Sotto alla mail c’è scritto che per qualsiasi dubbio puoi chiamare 08741866834 o rispondere alla mail, hai avuto problemi con questa modalità?
In ogni caso, se hai scelto l’opzione con il tuo router, puoi configurare le credenziali che ci sono nella mail o che trovi nell’area riservata sul sito Dimensione, e non c’è bisogno di far tornare un tecnico, puoi procedere in autonomia 😄

Per qualunque dubbio, il nostro supporto è a disposizione.

    tatomiky tempi di richiesta e attivazione? Quanto ci hanno messo a darti la Fwa?

      da aprile dell'anno scorso dopo 1000 solleciti arriva il ko in agosto da openfiber, Dimensione mi ha richiamato a metà Dicembre per una nuova soluzione ,credo sia Eolo 100 rivenduta , sollecitato un altro paio di volte e ieri è venuto il tecnico a montare l'antenna, dopo il suggerimento di giusgius,ieri sera procedo al collegamento in autonomia ma non va a buon fine nome utente e password errati ,contatto l''assistenza questa mattina che da remoto configura il router ma il problema rimane , riprovo ancora con le credenziali fornite via mail risultano ancora errate.
      Faccio un ultimo tentativo ,provo ad accedere all'area clienti per verificare che le credenziali fornite via mail coincidano ,cosa che comunque avevo già verificato ieri sera,ma sorpresa, il nome utente è cambiato ed è diverso da quello ricevuto via mail è stato aggiunto @dimensione.com dopo il nome fornito in precedenza.Inserisco le credenziali aggiornate e dalle 17 la connessione è attiva,faccio presente che nessuno ha provveduto ad avvisarmi della modifica .

      Diciamo che per il momento è stata una discreta rottura di 😶
      Speriamo ne sia valsa la pena

      • Max70 ha risposto a questo messaggio

        tatomiky Che velocità raggiungi ?

          Al momento molto variabile

            tatomiky Volevo chiederti quando hai fatto contratto fwa con dimensione e mettono fino a 100 mb vuol dire che il modem è tarato fino a 100 o và anche di più .

            • dalmark ha risposto a questo messaggio

                tatomiky Al momento molto variabile

                Dovresti fare il test tramite cavo per avere risultati attendibili.

                Max70
                Il router non è tarato in nessun modo, la velocità (massima) dipende dalla rete in cui vieni attivato.
                Su rete OpenFiber la velocità è limitata a circa 94mbps in Download e 43mbps in Upload.
                Su rete Eolo si dovrebbe essere attorno ai 100/50.

                • Max70 ha risposto a questo messaggio

                      Il test è eseguito sul server home assistant collegato via cavo direttamente al router

                        dalmark ho una bts sulla mia proprietà e stamattina il tecnico ha attivato la fibra a wind e dopo vari speed test con telefono andava anche 700 mb.
                        Andando sul sito wind per avere una fwa mi metteva fino a 100mb di velocità per quello chiedevo se viene tarato o andrà più forte.

                        • dalmark ha risposto a questo messaggio

                            Max70 quella è un'altra tipologia di FWA, dovrebbe andare con le reti mobili, quindi non saprei.

                            tatomiky strano, mai visti risultati così bassi su questa tecnologia.

                                tatomiky Il test è eseguito sul server home assistant collegato via cavo direttamente al router

                                Ti consiglio di mandare una email con i risultati e gli orari al nostro supporto così da fare delle verifiche, perché su questa tecnologia non c’è tutta questa variazione normalmente

                                  tatomiky Fai test sul sito Ookla

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