Finto operatore Telecom (Ultracomm)

https://www.agcom.it/documents/10179/7601152/Determina+34-DTC-17/d211c10f-60c8-4a52-9948-70b81d2e8006?version=1.0

Caso analogo

Aggiornamento: Con l’aiuto del mitico andreagdipaolo siamo riusciti a capire che quello che mi è stato “attivato” è un cosiddetto cps, quindi le chiamate telefoniche non passano più per tim ma per un altra azienda nel mio caso ultracom, domani proverò a telefonare al loro numero verde: ‭800 254 232‬ per fare disdetta o manderò un fax, perché il modulo cps nel mio caso non funzionerebbe in quanto per qualche strano motivo nonostante mi arrivino le bollette da ultracom sono ancora sotto tim.

Probabile CPS (sinceramente non pensavo che esistessero ancora). C'è una discussione nel furum dove avevo spiegato ad un utente come disabilitarlo.

Occhio, peraltro, perché Ultracomm è un marchio di una società di diritto canandese con sede legale in Canada, pertanto emette fatture senza IVA e la loro registrazione implica l'emissione di autofatture, mediante un procedimento relativamente complesso che certamente per lavoratori autonomi (liberi professionisti, imprenditori titolari di ditta individuale) e piccole imprese risulta ostico. La contestazione serve anche a mettersi al riparo da eventuali grane che potrebbero insorgere in caso di eventuali accertamenti fiscali.

Altro esempio analogo.

Sì ma sottolineo che se lui chiama il numero di verifica risulta che il gestore è TIM e quindi che nessuna CPS è attiva.
Ho chiesto di vedere nelle bollette se trova le chiamate o se vede 0 traffico.

Ah, ecco. Vi siete sentiti in privato.

Se la CPS non è tecnicamente attiva basta reclamare disdire e poi continuare la migrazione verso altro operatore, immagino.

andreagdipaolo, se vuole rimanere con TI non c'è bisogno di effettuare la migrazione verso nessun operatore. Se ci fosse una migrazione dell'accesso in corso, deve comunque estinguere in qualche modo il contratto in essere con l'operatore CS/CPS, altrimenti la fatturazione prosegue. L'operatore CS/CPS, infatti, ha modo di vedere solo se la CPS è attiva o no, ma non ha modo di vedere se è attiva la CS, in quanto sulle linee TI tutti i codici CS (quelli che iniziano con 10) sono attivi di default e l'operatore verso cui è instradata la chiamata ti riconosce solo in quanto ha i tuoi dati registrati sui suoi sistemi(*). Io tengo ancora attivo un contratto TuttoTiscaliTime 10030 attivato se non ricordo male nel 2002; all'epoca migrai l'accesso a Infostrada e il 130 voleva la raccomandata per cessarlo, pur ammettendo che non sarebbe stato funzionante su linea di diverso gestore. Essendo un abbonamento senza costi fissi, me lo tenni e lo lasciai perdere. Ultimamente a causa di problemi di registrazione a MyTiscali ho fatto una ricognizione dei miei svariati codici cliente e ho scoperto che il servizio risulta ancora attivo. Ciò significa che, semmai dovessi riportare quel numero a TI, effettuando chiamate col 10030 anteposto al numero i sistemi di Tiscali automaticamente mi riconoscerebbero come cliente.

Frank se vuole rimanere con TI non c'è bisogno di effettuare la migrazione verso nessun operatore.

Vuole passare a Tiscali
Vediamo se riesce a sentire sti canadesi
Per TIM la CPS non è attiva, ma non ci capisco una mazza di queste cose

Frank aspetto di levarmi dalle palle Ultracomm e poi passo a Tiscali, preferisco fare una cosa per volta... grazie a tutti

Nonostante avessero confermato la completa disdetta ecco oggi:

vedendo che vai avanti da mesi, forse ti conviene conciliaweb. per info eventuali info@agcom.it

Non ho letto tutto il tuo caso, ma se non risolvi e vai avanti da mesi, l’unica altra carta è quella